網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的方興未艾,使越來越多的人將網(wǎng)絡(luò)視為自我表達(dá)平臺,針對新出臺政策、社會熱點(diǎn)問題等等,網(wǎng)民總愿意說出自己的意見。這些觀點(diǎn)也許只是情緒的表達(dá),也許還有值得商榷的地方,可是“三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮”,當(dāng)數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民都在發(fā)言,這其中肯定就會有真知灼見,將這些“珠玉”采擷,就可能形成促進(jìn)發(fā)展的良策。“對建設(shè)性意見要及時(shí)吸納”,讓網(wǎng)民感受到的是尊重,讓黨政機(jī)關(guān)收獲到的是思路,這是和諧共進(jìn)的“陽光”。
網(wǎng)絡(luò)除了是發(fā)表意見和看法的平臺,很多時(shí)候還是網(wǎng)民表達(dá)訴求的陣地。大多數(shù)網(wǎng)民是實(shí)事求是的,他們在網(wǎng)絡(luò)上尋求幫助,肯定就是真的有困難;大多數(shù)網(wǎng)民是客觀理性的,他們在網(wǎng)絡(luò)上有怨氣怨言,必然事出有因而非無理取鬧。以前我們常說“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,現(xiàn)在來說可能就是“知屋漏者在網(wǎng)絡(luò),知政失者亦在網(wǎng)絡(luò)”。通過網(wǎng)絡(luò)去了解網(wǎng)民的一些難處,去聽聽網(wǎng)民的怨聲和怨氣,然后再施以援手,然后再巧妙化解,這有利于提升黨和政府的形象,這是溫暖平和的“陽光”。
網(wǎng)絡(luò)上有嘈雜之聲、有不諧之音,很多時(shí)候不是網(wǎng)民刻意而為,而是因?yàn)榍闆r了解不透、認(rèn)識相對模糊的無心之舉。面對群眾關(guān)心的一些熱點(diǎn)話題,面對相對敏感的一些重大事件,如果有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)干部只一味想著“捂蓋子”,對網(wǎng)民不回應(yīng)、不解釋、不引導(dǎo),難免就會引來揣測、懷疑和質(zhì)問,謠言就可能會趁虛而入、發(fā)酵繁殖。對不了解情況的及時(shí)宣介,對模糊認(rèn)識及時(shí)廓清,對錯(cuò)誤看法及時(shí)引導(dǎo)和糾正,這就形成了良性的互動溝通,從而能有效消除分歧、謠言和誤解。這樣一來能夠凝聚共識、利于長治久安,這是發(fā)展進(jìn)步的“陽光”。
6個(gè)“及時(shí)”是一劑“良藥”,“良藥”要達(dá)到治病的效果,則還需要領(lǐng)導(dǎo)干部的精心“熬煮”,則還需要掌握恰當(dāng)?shù)?ldquo;火候”,但是網(wǎng)絡(luò)家園肯定需要和暖的“及時(shí)”陽光,經(jīng)過全社會的共同努力,這束強(qiáng)烈的溫暖的陽光,也一定能夠普照網(wǎng)絡(luò)家園。(高永維)