據了解，螞蟻云彩全名海東平安區(qū)螞蟻云彩科技服務有限公司，由螞蟻集團投資建設。2022年， 螞蟻集團在平安區(qū)人民政府的指導下，以“服務星站”的形式將客服業(yè)務落地平安區(qū)。在一年多的時間里，組織培訓適崗人群變身云客服，支持螞蟻集團、天貓國際、天貓超市、哈啰出行等大型平臺的客服業(yè)務，為五湖四海的消費者提供有溫度的客戶服務，做到“全國呼叫，平安應答”。目前，在崗人員超過110人，實實在在地提供了家門口的崗位。

項目的落地，是平安區(qū)數字經濟發(fā)展史上的重要里程碑，標志著全區(qū)數字產業(yè)又將進入嶄新的發(fā)展階段。項目全面建設運營后，不僅為平安區(qū)培育新的稅源，更為平安、海東、青海乃至全國提供了更多的靈活就業(yè)機會，破解高校畢業(yè)生、待就業(yè)女性、返鄉(xiāng)青年靈活就業(yè)的難題，助力平安區(qū)數字經濟高質量發(fā)展。

近年來，平安區(qū)深入貫徹落實習近平總書記關于發(fā)展數字經濟的重要指示批示精神，積極主動作為，充分調研數字經濟發(fā)展前景，統(tǒng)籌考慮發(fā)展現(xiàn)狀，全面加強與阿里巴巴集團和螞蟻集團的銜接，將數字經濟作為推動高質量發(fā)展的新路徑、新引擎來抓，先后引進螞蟻服務星站、假發(fā)社區(qū)工廠等數字經濟產業(yè)項目，為170多名返鄉(xiāng)青年、留守婦女和高校畢業(yè)生提供了就業(yè)崗位。

未來，面對產業(yè)數字化轉型升級的歷史關口，平安區(qū)將緊緊抓住數字經濟發(fā)展浪潮，依托區(qū)位優(yōu)勢、資源特色，借助國家稅務總局、阿里巴巴集團和螞蟻集團的幫扶支持，統(tǒng)籌數字產業(yè)化與產業(yè)數字化，在新興產業(yè)發(fā)展、傳統(tǒng)特色產業(yè)數字化上持續(xù)用力，通過數字經濟帶動，持續(xù)做大做強富硒農業(yè)、避暑康養(yǎng)、電商物流、特色美食等產業(yè)，加快發(fā)展數字就業(yè)產業(yè)，構筑平安數字經濟產業(yè)生態(tài)圈。同時，以平安區(qū)數字經濟示范中心為平臺，大力實施電商人才培訓基地等項目，全力打造集創(chuàng)業(yè)孵化、培訓等功能為一體的高質量就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺，吸引更多數字經濟業(yè)態(tài)落地平安，助推全區(qū)數字產業(yè)規(guī)?；l(fā)展，努力將平安區(qū)打造成為全市乃至全省“數字經濟第一城”，為區(qū)域經濟轉型升級添活力。