張忠良充分肯定了全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)在服務(wù)質(zhì)量提升、服務(wù)環(huán)境美化、公共資源交易水平提升、干部隊(duì)伍建設(shè)等方面的做法和成效。指出，政務(wù)服務(wù)作為全市政府工作的“顯示器”，關(guān)系到每一個(gè)企業(yè)和每一位群眾，要加快改革創(chuàng)新的觀念更新，規(guī)范內(nèi)部管理，抓好隊(duì)伍建設(shè)，時(shí)刻緊繃廉潔自律之弦，筑牢拒腐防變思想防線；要以更高動(dòng)力、更高決心、更高標(biāo)準(zhǔn)、更高水平、更深層次地推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，達(dá)到審批最少、流程最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最好，全力做好政務(wù)服務(wù)能力提升及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等第三方評(píng)估工作。

張忠良要求，要強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，充分利用“海東作風(fēng)大家評(píng)”“政務(wù)服務(wù)好差評(píng)”“12345”便民熱線等渠道，加強(qiáng)對(duì)窗口的監(jiān)督管理，打造政治過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、能力過(guò)硬的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。要強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全方位優(yōu)化政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)流程，縮短審批事項(xiàng)辦理時(shí)限，提升窗口服務(wù)能力；要強(qiáng)化技術(shù)支撐，加強(qiáng)業(yè)務(wù)改革整合，簡(jiǎn)化對(duì)外流程，完善內(nèi)部流程，真正讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路。要強(qiáng)化服務(wù)機(jī)制，做到最短時(shí)間、最優(yōu)環(huán)節(jié)、最少材料、最低成本，持續(xù)深化“全程網(wǎng)辦”“一件事一次辦”“多地聯(lián)辦”“跨省通辦”，擴(kuò)大便利服務(wù)范圍、延長(zhǎng)便利服務(wù)時(shí)限，確保政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。要緊盯全年目標(biāo)任務(wù)，保持良好工作作風(fēng)，在打造辦事有速度、服務(wù)有溫度、工作有態(tài)度的政務(wù)服務(wù)上下功夫，不斷提升政務(wù)服務(wù)工作水平，助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為奮力推進(jìn)“五個(gè)新海東”建設(shè)作出政務(wù)服務(wù)貢獻(xiàn)、展示政務(wù)服務(wù)風(fēng)采。