接訪中，烏拉孜別克·熱蘇力汗認(rèn)真聽取了信訪群眾反映的交房難問題，詳細(xì)了解未按期交房的原因，與屬地及有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志一道，現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，要求有關(guān)地區(qū)和部門成立工作專班，依法依規(guī)予以辦理，盡快給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)，并舉一反三系統(tǒng)梳理同類問題，切實(shí)解決群眾的“急難愁盼”問題。

烏拉孜別克·熱蘇力汗強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。要提高政治站位，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，積極踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭接訪下訪、包案化解、閱批群眾來信等制度，努力把信訪工作做到群眾心坎上。要站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，千方百計(jì)解決好群眾實(shí)際利益問題，切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益。要樹牢法治思維，堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式開展信訪工作、解決群眾問題，在依法辦事中更好地化解矛盾、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)發(fā)展。要堅(jiān)持舉一反三，注重從解決“一個(gè)問題”到解決“一類問題”，加強(qiáng)對(duì)共性信訪訴求的綜合分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真梳理信訪積案，全面做好隱患排查，及時(shí)依法就地解決群眾反映的問題。要持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，突出關(guān)口前移、重心下沉，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，努力將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要加強(qiáng)信訪突出問題督促檢查，強(qiáng)化信訪事項(xiàng)的督查督辦和工作調(diào)度，倒逼責(zé)任落實(shí)，切實(shí)解決好群眾反映強(qiáng)烈的信訪問題，對(duì)信訪工作中不作為、慢作為、推諉扯皮、失職失責(zé)的，要嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。