海東市各巡察組圍繞“三個聚焦”，“開門納諫”主動接受群眾信訪反映，采取延伸觸角，關口前移，變“坐屋里”等來訪為“走出門”主動接訪，找準“為民辦實事”切入點和發(fā)力點，不斷提升群眾服務水平。循化撒拉族自治縣某巡察組在街子鎮(zhèn)巡察時，通過與群眾拉家常，了解到有的村人居環(huán)境整治工作推動不平衡、不持續(xù)，出現(xiàn)“臟、亂、差”問題反彈，有的村“三務”公開內(nèi)容不完整、不及時，對群眾反映強烈的問題避重就輕、避實就虛等問題，群眾意見較大。巡察組及時督促被巡察鄉(xiāng)鎮(zhèn)立行立改，對區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行徹底大整治，人居環(huán)境和村容村貌有了進一步改善；及時組織村“兩委”干部開展村“三務”公開業(yè)務培訓，進一步完善了“三務”公開目錄，明確了公開內(nèi)容、時限，對群眾關注較多、涉農(nóng)惠農(nóng)補貼補助、鄉(xiāng)村振興等熱點問題重點公開。

全市各巡察機構堅持把解決群眾身邊事放在重要位置，不斷提升群眾的幸福感、獲得感、安全感。巡察發(fā)現(xiàn)某學校食堂統(tǒng)一招標后食材價格偏高、食品安全工作滯后，巡察組及時向教育主管部門進行反饋，并督促縣教育局制定了《學生營養(yǎng)改善計劃食品及原材料采購配送和監(jiān)管辦法》等3個制度并嚴格落實；針對巡察中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)保慢性病宣傳不到位、辦事“來回跑”、水痘疫苗接種工作未按進度完成、個別醫(yī)務人員服務態(tài)度生硬等問題，巡察組和相關單位“一起做工作”，開良方、施良策、下猛藥，成立慢性病系統(tǒng)錄入領導小組，制定并印發(fā)了《衛(wèi)健系統(tǒng)作風轉(zhuǎn)變活動工作方案》，啟動督查機制，簡化程序，加強水痘疫苗等工作；針對因災搬遷項目推進緩慢、部分村整體搬遷后，群眾后續(xù)產(chǎn)業(yè)單一等問題，及時跟相關部門對接，督促強化整改、集中治理，全面加快因災搬遷項目建設進度，采取“集中+分散”的作業(yè)模式開辦技能培訓班，組織東西部勞務協(xié)作專場招聘會，加大勞務輸出力度，拓寬了農(nóng)民增收渠道，增加了農(nóng)民收入。

市委巡察機構立足職能職責，把提升群眾滿意度作為落腳點，以“小切口”撬動“大變化”，不斷以巡察工作的實際成效讓群眾切實感受到巡察就在身邊，以實際行動贏得巡察工作的公信力。在三屆市委第一輪巡察市自然資源和規(guī)劃局時發(fā)現(xiàn)，有14個小區(qū)5974戶未辦理不動產(chǎn)權證，群眾反響較大。巡察反饋后，市自然資源和規(guī)劃局與市住房建設局協(xié)同發(fā)力，問題得到有效解決。