當(dāng)天，海東市民和回族土族自治縣一位市民行色匆匆來(lái)到中國(guó)建設(shè)銀行海東分行民和支行營(yíng)業(yè)部辦理業(yè)務(wù)，該市民填寫(xiě)好無(wú)卡存款匯款單據(jù)后便突然開(kāi)始接聽(tīng)電話(huà)。該行工作人員留意到客戶(hù)神色異常，便與其進(jìn)行交流，得知該客戶(hù)匯款對(duì)象并非親屬，懷疑該客戶(hù)遇到了詐騙分子。隨后，銀行工作人員耐心勸解客戶(hù)，并撥打了110報(bào)警電話(huà)。待民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，初步了解情況后，告知該客戶(hù)遇到了網(wǎng)絡(luò)電信詐騙，果斷阻止了客戶(hù)的匯款行為。

一直以來(lái)，中國(guó)建設(shè)銀行海東分行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門(mén)相關(guān)要求，在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效金融服務(wù)的同時(shí)，抓實(shí)抓細(xì)客戶(hù)身份識(shí)別、堵截涉案賬戶(hù)等工作，筑牢反電信詐騙防護(hù)網(wǎng)。今年以來(lái)，中國(guó)建設(shè)銀行海東市分行成功攔截2筆電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，金額達(dá)11.5萬(wàn)元。

據(jù)了解，為切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的切身利益，中國(guó)建設(shè)銀行海東分行充分采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合的方式，打造“多場(chǎng)景”線(xiàn)上線(xiàn)下教育宣傳陣地，在9個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂醒目位置擺放宣傳展板，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏等載體發(fā)揮“勞動(dòng)者港灣”便捷服務(wù)作用，并依托網(wǎng)點(diǎn)聚焦“ 一老一小”、新市民等重點(diǎn)人群，以“消保+業(yè)務(wù)”融合方式，著力解決百姓金融服務(wù)需求。