本報(bào)訊（記者 巴迎桂 攝影報(bào)道）近日，海東稅務(wù)系統(tǒng)圍繞“數(shù)據(jù)服務(wù)大局”要求，及時(shí)掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，充分發(fā)揮稅收數(shù)據(jù)以稅資政和助力企業(yè)紓困解難的作用，“一對(duì)一”幫扶企業(yè)打通產(chǎn)銷鏈、資金鏈上的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，助力企業(yè)加快復(fù)產(chǎn)復(fù)銷。

“你好，我的開票軟件進(jìn)入后提示‘當(dāng)前稅控盤版本過低，需要升級(jí)’，但是開票軟件是最新版本，換了電腦后還是不行，這個(gè)該怎么解決呢？”位于海東市循化撒拉族自治縣一家建筑公司的辦稅員在電話那邊咨詢道。

“您好，請(qǐng)安裝插件升級(jí)稅控盤，升級(jí)完即可正常開票。”國(guó)家稅務(wù)總局海東市循化縣稅務(wù)局辦稅廳工作人員袁海森在電話里耐心解釋。隨即，循化縣稅務(wù)局第一分局工作人員就給納稅人郵箱發(fā)送了升級(jí)插件，解決了納稅人的疑難問題。

“有問題請(qǐng)找我”專窗是循化縣稅務(wù)局連續(xù)兩年推行的便民舉措。今年繼續(xù)拓寬線上辦渠道，通過加強(qiáng)響應(yīng)機(jī)制，為納稅人提供遠(yuǎn)程涉稅疑難問題的解決方案，主動(dòng)傾聽納稅人心聲，為納稅人紓困解難，同時(shí)也督促稅務(wù)工作人員不斷提升工作素養(yǎng)、溝通能力，努力做到對(duì)納稅人的訴求件件有回應(yīng)，事事有落實(shí)，讓訴求響應(yīng)更及時(shí)、溝通更順暢、辦稅體驗(yàn)更優(yōu)化、納稅服務(wù)更貼心。

為切實(shí)提振市場(chǎng)信心，激發(fā)市場(chǎng)活力，確保各項(xiàng)暖企惠企政策落到實(shí)處，海東市稅務(wù)系統(tǒng)結(jié)合“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”推出助企暖企工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各類市場(chǎng)主體全涉及、重點(diǎn)企業(yè)全覆蓋，將政策紅利真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)“真金白銀”。

此外，作為全國(guó)“巾幗文明崗”，國(guó)家稅務(wù)總局海東市民和回族土族自治縣稅務(wù)局第一分局在辦稅廳實(shí)行掛牌上崗、可預(yù)約、可延時(shí)、首問責(zé)任、全程導(dǎo)稅及“一窗式”服務(wù)。開通小微企業(yè)稅收優(yōu)惠審批便捷通道，開展“稅企聯(lián)合”送政策解難題活動(dòng)，為納稅人進(jìn)一步提供納稅繳費(fèi)便利，努力把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為透視稅務(wù)精神風(fēng)貌的“窗口”。圍繞“辦好惠民事、服務(wù)現(xiàn)代化”的主題，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)、崗位練兵、交流輪崗等措施，定期開展政治理論、稅收政策、信息應(yīng)用及工作紀(jì)律等方面的培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)能力，傾力、傾心、傾情服務(wù)企業(yè)，助力企業(yè)解決“急難愁盼”問題，努力營(yíng)造更優(yōu)更好的營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。