據(jù)悉,此次培訓(xùn)對市、縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員網(wǎng)上審批應(yīng)用、“好差評”功能應(yīng)用、審批服務(wù)中的信用查詢、異地受理、綜合窗口接件、網(wǎng)上受理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))便民服務(wù)事項管理及網(wǎng)上辦事操作等幾個方面的內(nèi)容進行了現(xiàn)場講解和演示,并對培訓(xùn)人員的各種問題進行現(xiàn)場答疑解惑。會后圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))使用一體化政務(wù)服務(wù)平臺情況、存在的問題等進行了調(diào)研。通過此次培訓(xùn),參加培訓(xùn)的工作人員更加熟悉了一體化政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)上受理審批及“五級聯(lián)動”便民服務(wù)事項的工作流程、事項管理及相關(guān)操作方法,為做好全市政務(wù)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
據(jù)了解,本次培訓(xùn)市級及兩區(qū)四縣共組織召開了7場專題培訓(xùn)會,市、縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員197人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)便民服務(wù)中心工作人員195人參加了培訓(xùn)。今后,海東市將通過政務(wù)服務(wù)平臺、青松辦App、微信公眾號等渠道加大宣傳推廣力度,向社會公眾及時進行政策解讀,做好高頻事項的提前告知,徹底解決群眾跑路多、辦事難等問題,真正打通服務(wù)群眾“最后一公里”,把便民服務(wù)送到群眾家里,確保政務(wù)服務(wù)基層全覆蓋。