本報(bào)訊（記者 陶成君 通訊員 蘇忠山）今年以來(lái)，海東市市場(chǎng)監(jiān)管局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作以深入貫徹市委市政府關(guān)于開(kāi)展“五個(gè)新海東”建設(shè)的決策部署，緊緊圍繞關(guān)注民生，改善消費(fèi)環(huán)境，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，取得了一定的工作成績(jī)，全市沒(méi)有發(fā)生群體性投訴事件，連續(xù)五年守住了不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)安全事件以及重大責(zé)任事故的底線。

今年以來(lái)，全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門穩(wěn)步推進(jìn)“大美青海·放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)建立完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，并在全省率先建立了海東市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議制度。截至目前，海東市市監(jiān)局各成員單位分流消費(fèi)投訴舉報(bào)156起，建立了橫向到邊、縱向到底的消費(fèi)維權(quán)協(xié)作機(jī)制，充分發(fā)揮各部門社會(huì)共治作用，以健全的制度促進(jìn)放心消費(fèi)工作。

同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大放心消費(fèi)示范單位覆蓋范圍，努力提高經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法意識(shí)，把好商品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)第一關(guān)。通過(guò)暢通消費(fèi)糾紛解決渠道，努力推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域突出問(wèn)題得到有效解決，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)的良好環(huán)境。海東市26家企業(yè)被青海省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作廳級(jí)聯(lián)席會(huì)議辦公室命名為“大美青海·放心消費(fèi)”創(chuàng)建示范單位稱號(hào)，今年又申報(bào)了31家“大美青海·放心消費(fèi)”示范單位。通過(guò)綜合運(yùn)用第三方評(píng)估社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)等多種方式，建立健全消費(fèi)環(huán)境測(cè)評(píng)體系，科學(xué)評(píng)估放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)成效顯著，海東市消費(fèi)自主選擇權(quán)在全國(guó)100個(gè)城市排名第三位，消費(fèi)知情權(quán)排名第八位，放心消費(fèi)示范單位覆蓋全市、消費(fèi)安全得到有力保障、消費(fèi)環(huán)境更加和諧、全社會(huì)商品（服務(wù)）質(zhì)量意識(shí)明顯提高、市場(chǎng)監(jiān)管合力進(jìn)一步增強(qiáng)、企業(yè)自律機(jī)制基本建立， 消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)取得了明顯成效。此外，全市沒(méi)有發(fā)生侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的群體事件，產(chǎn)品質(zhì)量合格率連續(xù)三年保持在95%以上，守住了不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性產(chǎn)品質(zhì)量安全事件以及重大責(zé)任事故的底線。