完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)民事檢察和解“高質(zhì)效”。一是建立法檢協(xié)同化解機(jī)制。鶴壁市檢察院與市中級(jí)法院會(huì)簽《關(guān)于民事檢察監(jiān)督案件法檢協(xié)同化解若干問題的意見》，明確將矛盾糾紛化解工作貫穿民事案件及民事檢察監(jiān)督案件的審理、審查全過程。根據(jù)該意見，人民檢察院在辦理民事檢察監(jiān)督案件、開展檢察和解工作的過程中，可以邀請(qǐng)人民法院派員參與；人民法院再審開庭、組織調(diào)解時(shí)，可以邀請(qǐng)人民檢察院派員參與。如，在鶴壁市檢察院辦理的于某某商品房買賣糾紛檢察監(jiān)督案中，該市中級(jí)法院再審開庭時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)承辦檢察官參與調(diào)解，促成雙方當(dāng)事人握手言和，法院最終以調(diào)解結(jié)案。

二是建立“和解八步”工作機(jī)制。明確民事檢察和解需要遵循的原則和適用范圍，靈活運(yùn)用“找準(zhǔn)矛盾焦點(diǎn)、分別冷卻處理、強(qiáng)化換位思考、善用辨法析理、巧用親情融化、把握利益平衡、借助外力化解、簽訂和解協(xié)議”八步工作法，一站式化解民事糾紛。

三是建立“一體化”合力化解機(jī)制。依托民事檢察一體化辦案機(jī)制，兩級(jí)檢察院通過上下一體調(diào)查核實(shí)、現(xiàn)場走訪等方式，在案件辦理、信息共享、引導(dǎo)當(dāng)事人溝通等多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)上下統(tǒng)籌、協(xié)作配合，共商糾紛化解方案，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在當(dāng)?shù)兀七M(jìn)案涉爭議糾紛一體化解。

精準(zhǔn)施策，亮出多維監(jiān)督“撒手锏”。一是監(jiān)督法院依法改判促進(jìn)糾紛化解。針對(duì)所辦理的民事檢察監(jiān)督案件，積極引導(dǎo)、促成當(dāng)事人自愿達(dá)成和解協(xié)議。對(duì)雙方未達(dá)成和解而民事裁判確有錯(cuò)誤的，根據(jù)個(gè)案具體情況，依法靈活運(yùn)用再審檢察建議、抗訴等方式，監(jiān)督法院再審案件，促進(jìn)民事糾紛實(shí)質(zhì)性化解。

二是優(yōu)化與行政機(jī)關(guān)的對(duì)接，綜合調(diào)處化解糾紛?；鶎有姓C(jī)關(guān)在矛盾化解方面具有更貼近群眾的優(yōu)勢，部分民事案件與行政機(jī)關(guān)履職密切相關(guān)，在辦案中注重與行政機(jī)關(guān)建立良性互動(dòng)，主動(dòng)邀請(qǐng)行政機(jī)關(guān)參與糾紛化解，解讀相關(guān)政策，可有效助力解決群眾合理訴求。如，在鶴壁市山城區(qū)檢察院辦理的李某某等14人房產(chǎn)糾紛檢察和解案中，法院先后6次作出裁判，仍未解決當(dāng)事人的信訪問題。為實(shí)質(zhì)性化解案涉房產(chǎn)糾紛，山城區(qū)檢察院依托“府檢聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，邀請(qǐng)?jiān)搮^(qū)住建部門共同對(duì)當(dāng)事人開展政策規(guī)定解讀和釋法說理，最終通過和解方式成功辦理該案。

三是充分發(fā)揮檢察建議作用，推動(dòng)社會(huì)治理。努力挖掘案件所反映出的社會(huì)治理漏洞，從可整改、能見效的角度出發(fā)，通過向有關(guān)部門發(fā)出社會(huì)治理檢察建議，實(shí)現(xiàn)個(gè)案辦理向推動(dòng)行業(yè)治理和系統(tǒng)治理深化。如，鶴壁市檢察院聚焦農(nóng)民工群體勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)，針對(duì)在辦理支持農(nóng)民工起訴和解案件時(shí)發(fā)現(xiàn)的建筑企業(yè)在用工及運(yùn)行農(nóng)民工工資專用賬戶方面存在的不規(guī)范問題，向人社部門制發(fā)社會(huì)治理檢察建議，被全部采納。

多元共治，打造矛盾糾紛“終點(diǎn)站”。一是向法院、行政機(jī)關(guān)“借力”。針對(duì)產(chǎn)生糾紛的根源和焦點(diǎn)問題，積極加強(qiáng)與法院、行政機(jī)關(guān)的協(xié)作配合，借力開展和解息訴工作。如，鶴壁市檢察院在辦理李某某與王某某勞動(dòng)爭議糾紛檢察監(jiān)督案中，與法院、社保中心召開聯(lián)席會(huì)議，共同就王某某借用李某某身份信息參加工作，其能否通過變更參保信息從而享受案涉養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇問題進(jìn)行研討，最終得到可以變更養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶的答復(fù)，為本案以和解方式順利結(jié)案奠定了基礎(chǔ)。

二是向?qū)I(yè)力量“借智”。鶴壁市檢察機(jī)關(guān)在辦理民事檢察和解案件時(shí)，注重發(fā)揮專家學(xué)者、專職律師、特約檢察官助理的專業(yè)特長，為辦案提供智力支持，不斷提升民事檢察和解工作質(zhì)效。如，鶴壁市檢察院在辦理王某某加工承攬合同糾紛檢察監(jiān)督案時(shí)，針對(duì)引發(fā)當(dāng)事人爭議的案涉升降設(shè)備是否屬于特種設(shè)備的專業(yè)問題，通過邀請(qǐng)河南省特種設(shè)備檢驗(yàn)技術(shù)研究院專家到設(shè)備現(xiàn)場查勘，借助“外腦”的專業(yè)解答澄清了問題，消弭了分歧，最終促使雙方當(dāng)事人放下芥蒂，達(dá)成和解。

三是向社會(huì)組織“借勢”。將律協(xié)、婦聯(lián)、工商聯(lián)等人民團(tuán)體、社會(huì)組織的力量納入檢察和解息訴網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮其在化解矛盾糾紛方面的積極作用。如，鶴壁市檢察院在辦理趙某某勞動(dòng)爭議糾紛檢察和解案中，綜合運(yùn)用“面對(duì)面”“背靠背”“一對(duì)一”等多種方式，充分發(fā)揮法律智慧和檢察智慧，并邀請(qǐng)婦聯(lián)、勞動(dòng)仲裁院參與，最終促成被申請(qǐng)人一次性給付申請(qǐng)人趙某某困難補(bǔ)助金13萬元，趙某某自愿撤回監(jiān)督申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了案結(jié)事了人和的辦案效果。