“最近身體恢復(fù)得怎么樣，低保金每月都能按時(shí)收到嗎？”記者見(jiàn)到蔡獻(xiàn)祖時(shí)，他正在進(jìn)行入戶核查工作。
蔡獻(xiàn)祖是海東市平安區(qū)民政局社會(huì)救助辦公室主任，1996年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后進(jìn)入平安區(qū)民政局工作。26年來(lái)，他初心不改，甘當(dāng)“孺子牛”，始終堅(jiān)持著“民政為民、民政愛(ài)民”的工作理念，數(shù)十年如一日為低保對(duì)象及困難群眾傾情服務(wù)。
“我最大的心愿就是讓生活有困難的人能夠及時(shí)得到幫助。”蔡獻(xiàn)祖說(shuō)，民政工作關(guān)系民生、連著民心，是社會(huì)建設(shè)的兜底性、基礎(chǔ)性工作，作為一名共產(chǎn)黨員，一名平凡的民政干部，就是要把人民群眾的冷暖安危放在心上，走近群眾，訪民情、聽(tīng)民憂、解民困，當(dāng)好百姓的堅(jiān)實(shí)靠山。
群眾眼中的“貼心人”
“蔡哥，我鄉(xiāng)一名村民突患重病，有沒(méi)有相應(yīng)的政策可以給予幫助。”
今年5月份的一天，蔡獻(xiàn)祖接到了石灰窯回族鄉(xiāng)民政干事的求助。原來(lái)，上唐隆臺(tái)村村民韓龍（化名）生病住院期間，花光了家里的9萬(wàn)元積蓄，病情仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，正在困境中苦苦堅(jiān)持。
“別著急，黨和政府不會(huì)落下任何一個(gè)遇困群眾。”蔡獻(xiàn)祖安慰道。了解情況后，他采用先救助群眾，后補(bǔ)辦手續(xù)的方式，立即幫助韓龍申請(qǐng)了“急難型”救助，在2個(gè)工作日內(nèi)將3萬(wàn)元救助金打到了韓龍的賬戶上，解了韓龍的燃眉之急。再次來(lái)到韓龍的家里，看到韓龍的身體狀況恢復(fù)得不錯(cuò)，蔡獻(xiàn)祖很是欣慰。在了解到自從韓龍生病，家里沒(méi)有了經(jīng)濟(jì)來(lái)源后，蔡獻(xiàn)祖建議將其全家納入低保范圍，自此，韓龍家里的生活有了保障。“是政府的幫助讓我們家渡過(guò)了難關(guān)，給了我們生活的信心。”韓龍感激地說(shuō)。
石灰窯鄉(xiāng)石灰窯村村民馬五十（化名）的生活狀況一直是蔡獻(xiàn)祖關(guān)注的重點(diǎn)。馬五十是重度殘疾人，與患有心臟病及多種慢性病的母親一起生活，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，靠低保金維持基本生活。蔡獻(xiàn)祖每次來(lái)石灰窯鄉(xiāng)都要到馬五十家里看看，了解他近來(lái)的生活及補(bǔ)助金的發(fā)放情況，向他講解救助政策，幫助他恢復(fù)生活信心。今年6月，在馬五十家中，蔡獻(xiàn)祖看到他正在使用康復(fù)器材鍛煉，尋問(wèn)之后才知道，原來(lái)馬五十需要經(jīng)常進(jìn)行康復(fù)鍛煉來(lái)延緩病情。今年，他向親戚朋友借錢購(gòu)買康復(fù)器材，正因不符合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法報(bào)銷而苦惱。蔡獻(xiàn)祖了解情況后向馬五十建議：“這種情況可以通過(guò)申請(qǐng)臨時(shí)救助資金幫助解決。”自2019年以來(lái)，馬五十共享受到臨時(shí)救助資金6.8萬(wàn)余元。
“能夠幫助遇困群眾，是我的本職工作。”蔡獻(xiàn)祖說(shuō)，作為一名共產(chǎn)黨員，要心系群眾，尤其是作為民政部門的共產(chǎn)黨員，更要發(fā)揮先鋒模范作用，急困難群眾之所急，想困難群眾之所想，在努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)困難群眾基本生活救助和“應(yīng)保盡保”上想辦法，謀思路。
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，蔡獻(xiàn)祖掌握了詳細(xì)的救助政策，被省內(nèi)民政系統(tǒng)工作人員稱為社會(huì)救助的“行家里手”。他摸索出了“一門受理、協(xié)同辦理”工作機(jī)制的“五個(gè)一”模式，在全省范圍內(nèi)得到推廣和學(xué)習(xí)。他創(chuàng)新工作方法，探索推進(jìn)平安區(qū)“救急難”試點(diǎn)工作，制定五項(xiàng)“救急難”工作制度，供全省各級(jí)民政部門參考學(xué)習(xí)。他牽頭制定出臺(tái)了城鄉(xiāng)低保、臨時(shí)救助、特困人員供養(yǎng)等一系列規(guī)范操作細(xì)則，有效推動(dòng)了平安區(qū)社會(huì)救助工作規(guī)范有序發(fā)展。
同事眼中的好榜樣
自從事民政工作以來(lái)，蔡獻(xiàn)祖經(jīng)常跟同事說(shuō)：“做民政工作心腸要好，對(duì)服務(wù)對(duì)象要有善心、愛(ài)心、同情心，要把民政服務(wù)群眾的窗口建設(shè)好、維護(hù)好，把好事辦好辦實(shí)。”他以身作則，經(jīng)常走村入戶上門調(diào)查困難群眾生活狀況以及社會(huì)救助資金發(fā)放情況，傾聽(tīng)救助對(duì)象的心聲，了解他們的困難，掌握第一手資料，為實(shí)現(xiàn)低保對(duì)象“應(yīng)保盡保”及社會(huì)救助服務(wù)管理等工作提供了依據(jù)。
“蔡主任工作特別嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，新的民政政策出臺(tái)后，他都第一時(shí)間研究解讀，業(yè)務(wù)掌握很全面，是我們‘民政人’的榜樣。”同事許顯宏是社會(huì)福利辦公室主任，與蔡獻(xiàn)祖一同工作多年。他告訴記者，十多年前的一次先天性心臟病兒童專項(xiàng)救助活動(dòng)中，蔡獻(xiàn)祖和另一名同事帶著七八個(gè)孩子去天津做康復(fù)治療，一路上忙前忙后照顧孩子，其中的辛苦從不對(duì)別人說(shuō)起。
“蔡主任倡導(dǎo)的‘主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制’對(duì)我們的工作很有啟發(fā)，每年對(duì)現(xiàn)有低保對(duì)象入戶核查，主動(dòng)將符合條件的群眾納入低保，最大限度實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，應(yīng)救盡救。”同事李彩虹說(shuō)，為做好城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保、動(dòng)態(tài)管理，蔡獻(xiàn)祖經(jīng)常與民政干事一起走家串戶上門核查，及時(shí)掌握低保戶的詳細(xì)情況，嚴(yán)把審核審批關(guān)，做到了低保對(duì)象每月有進(jìn)有出、補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)有升有降，有效避免了“漏保”和“錯(cuò)保”現(xiàn)象的發(fā)生。
蔡獻(xiàn)祖的工作態(tài)度和作風(fēng)影響著一代又一代的年輕“民政人”，越來(lái)越多的人以他為榜樣，深入基層傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾疾苦，調(diào)查摸底，掌握救助對(duì)象的基本情況，全區(qū)民政工作水平有了很大改善，在全省社會(huì)救助工作績(jī)效考核中，平安區(qū)民政局連續(xù)4年被評(píng)為優(yōu)秀單位。
特困人員的“大幫手”
蔡獻(xiàn)祖經(jīng)常說(shuō)：“老人的今天，就是我們的明天，我們更應(yīng)關(guān)注老年人的生活。”自從他負(fù)責(zé)社會(huì)救助工作以來(lái)，經(jīng)常利用下鄉(xiāng)調(diào)研的機(jī)會(huì)宣傳社會(huì)救助政策，查看特困供養(yǎng)人員的生活狀況，與老年人促膝談心，詳細(xì)詢問(wèn)他們的困難情況。
在一次的下鄉(xiāng)調(diào)研中，蔡獻(xiàn)祖和同事看到一位老人臥床不起，很痛苦的樣子。他在老人身邊噓寒問(wèn)暖，為老人端水喂藥，感動(dòng)得老人直掉眼淚，連聲說(shuō)：“還是民政干部好，我今年70多歲了，從來(lái)沒(méi)有人給我端過(guò)水、喂過(guò)藥……”這件事對(duì)蔡獻(xiàn)祖觸動(dòng)很大，從那以后，他便自費(fèi)購(gòu)買了常用藥品，每次下鄉(xiāng)都隨手帶在身邊，只要有人需要，他都免費(fèi)提供。
為了解決特困供養(yǎng)人員集中供養(yǎng)的問(wèn)題，蔡獻(xiàn)祖協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極爭(zhēng)取項(xiàng)目，于2010年修建了平安區(qū)福利中心和中心敬老院，2012年5月正式投入運(yùn)行。如今，已有48名特困供養(yǎng)人員和16名孤兒住進(jìn)了寬敞明亮的樓房里，徹底解決了他們的后顧之憂?，F(xiàn)在，只要蔡獻(xiàn)祖走進(jìn)敬老院，老人們都會(huì)高興地拉著他的手，訴說(shuō)心里話，把他當(dāng)成了親人。
蔡獻(xiàn)祖深知特困供養(yǎng)人員集中供養(yǎng)工作不能單靠政府，還要充分發(fā)揮全社會(huì)的作用，讓社會(huì)各界都來(lái)關(guān)心特困供養(yǎng)人員的日常生活、醫(yī)療救助和精神慰藉，支持特困供養(yǎng)工作，特別是日常的照料服務(wù)，更需要社會(huì)力量的參與。基于這個(gè)想法，他及時(shí)與上級(jí)溝通和交流，并在平安區(qū)委區(qū)政府的大力支持下，宣傳發(fā)動(dòng)各部門、企事業(yè)單位捐款捐物，到平安區(qū)福利中心和敬老院開(kāi)展慰問(wèn)和服務(wù)活動(dòng)。
從小蔡變成了老蔡，蔡獻(xiàn)祖對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度一如既往，以滿腔的熱情為困難群眾服務(wù)，贏得了群眾的好評(píng)、同事的贊譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。蔡獻(xiàn)祖先后被省民政廳、海東市民政局評(píng)為先進(jìn)工作者，2019年被國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、民政部評(píng)為全國(guó)民政系統(tǒng)先進(jìn)工作者，2021年被授予“海東市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)，2022年被省民政廳授予“新時(shí)代最美民政人”稱號(hào)。
