改善就醫(yī)環(huán)境，守護(hù)群眾健康，是市人大代表，海東醫(yī)院副院長、平安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院院長王成龍一直堅(jiān)守的初心和使命。“作為一名人大代表，立足本職崗位，努力提高醫(yī)療隊(duì)伍的素質(zhì)和專業(yè)水平，切實(shí)解決群眾看病難的問題，就是我的職責(zé)使命。”王成龍如是說。

盡管醫(yī)院里各項(xiàng)事務(wù)繁忙，但是當(dāng)選市人大代表以來，王成龍始終聚焦改善老百姓就醫(yī)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量的問題，深入基層、傾聽民聲。他多次參與市人大組織的有關(guān)文教、衛(wèi)生、旅游等領(lǐng)域調(diào)研活動，把眼光聚焦到社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上。通過調(diào)研，解決了醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人才供需矛盾、臨床急需人才緊缺等突出問題。去年4月，解決了125名編外聘用的專業(yè)技術(shù)人員同工同酬待遇問題，8名專業(yè)技術(shù)人員正在招錄中。

為了提升服務(wù)質(zhì)量，他堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，全面推進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革，提高醫(yī)療質(zhì)量，完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，加快人才培養(yǎng)，改善就醫(yī)環(huán)境，方便了群眾就醫(yī)。

多年以來，王成龍不僅成了患者口中的好醫(yī)生，同事口中的好同事，同時(shí)也是一批批學(xué)生眼中敬重的名師。一直以來，他本著“師帶徒傾囊相授不保守，徒承師青出于藍(lán)勝于藍(lán)”的理念，通過臨診、口傳等形式答疑解惑。他利用各種方式方法重點(diǎn)培養(yǎng)年輕醫(yī)生，將自己多年來的臨床工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給他們，提高年輕醫(yī)生臨床診療水平。

作為衛(wèi)生健康系統(tǒng)的市人大代表，王成龍有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。他對老百姓看病難、醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)等問題有著更多的關(guān)注。王成龍說：“人大代表就是要傾聽群眾的聲音，大膽建言獻(xiàn)策，將群眾的呼聲傳遞給市委市政府，為群眾做好事、做實(shí)事。這樣才不負(fù)百姓重托，才是真正履行了人大代表的職責(zé)。”

王成龍認(rèn)為，要想更好地為患者服務(wù)，除了具備良好的服務(wù)態(tài)度，更重要的是專業(yè)素質(zhì)，學(xué)習(xí)至深夜已成為王成龍生活的常態(tài)。除了重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國中醫(yī)藥法》《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《中華人民共和國藥品管理法》等專業(yè)知識，王成龍平時(shí)還認(rèn)真學(xué)習(xí)《人大代表法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)代表意識，提高履職能力，熟悉履職程序，明確自己的權(quán)利和義務(wù)，提高了編寫議案、意見和建議的能力和水平。

“當(dāng)醫(yī)院里的每個(gè)人、每個(gè)干部心里都裝著老百姓，都能為老百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí)候，就是我實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值的時(shí)候。”在王成龍的心中，辦人民滿意的好醫(yī)院，凝聚服務(wù)人民群眾的最大能量是一項(xiàng)重要的任務(wù)。

市兩會召開在即，王成龍正為新建議忙碌著。“這次我關(guān)注的重點(diǎn)仍然是人民群眾的健康和教育問題，希望我市能進(jìn)一步加快教育、衛(wèi)生領(lǐng)域硬件設(shè)施建設(shè)，引進(jìn)高端人才，提高教衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，努力提升全市人民的幸福感和歸屬感。”王成龍說。