市社保部門結(jié)合2021年度工作經(jīng)驗及短板不足,制定印發(fā)推進全市社保工作提效能的9個工作方案,通過全市社保局長會議壓實責任主體,強化履職擔當,以重點工作推進會議做到實時分析、當場解決、限時整改,及時掌握各縣區(qū)、各業(yè)務部門存在的難點問題,做到情況明、底子清、措施實。同時主動強化同公安、法院、民政、衛(wèi)檢等部門的溝通銜接,推進部門間信息共享、數(shù)據(jù)推送,并通過入企宣傳、開展助企紓困宣傳等方式營造良好輿論氛圍,引導企業(yè)、群眾了解政策,及時兌現(xiàn)社保政策紅利,保障參保群眾合法權(quán)益。
我市社保部門時刻把基金安全作為基金財務管理工作的首要任務,在落實好社會保險基金財務管理規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,制定印發(fā)了《海東市社會保險基金財務處理流程》《海東市社會保險基金財務部門工作制度》等,優(yōu)化合作銀行的協(xié)議約定。同時強化社會保險基金預決算制度,著力健全風險識別、評估、應對、預警、檢查、報告“六位一體”的風險防控體系,提升社?;鸸芾砟芰?。
立足疫情防控及形勢需要,在大力推廣線上“一網(wǎng)通辦”的同時,我市社保部門不斷豐富傳統(tǒng)經(jīng)辦內(nèi)涵。堅持線上線下“兩條腿”走路,在市、縣區(qū)社保局服務窗口設(shè)立“社保便民服務區(qū)”,大力推廣線上“不見面”經(jīng)辦工作;針對老年人及特殊人群深化拓展了“上門服務、優(yōu)先服務、代辦服務”等八種服務;在全市范圍內(nèi)開展社會保障卡宣傳活動,主動走進企業(yè)、走近群眾,積極聯(lián)系參保企業(yè)負責人舉辦專題座談會,就企業(yè)參保相關(guān)問題交換意見并現(xiàn)場解疑答惑,會后組織企業(yè)經(jīng)辦人員進行強化培訓,并對薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)跟蹤和幫助。
此外,聚焦問題短板,著眼于經(jīng)辦服務和規(guī)范管理,堅持邊檢查、邊指導、邊幫扶、邊培訓的原則,通過探索“以強帶弱、優(yōu)勢互補”的社保協(xié)作提質(zhì)增效新途徑,建立起互助土族自治縣與化隆回族自治縣、平安區(qū)與循化撒拉族自治縣社保局的業(yè)務互幫互學制度,針對薄弱環(huán)節(jié)由業(yè)務能手面對面、手把手進行實操培訓,對于工作中的難點和問題做到“事事有回應、件件有著落”,全市社保工作整體業(yè)務能力和服務效率得到明顯提升。