據(jù)了解，在督導(dǎo)期間，市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局全方位協(xié)助派駐紀(jì)檢組落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)。通過(guò)及時(shí)邀請(qǐng)派駐紀(jì)檢組參加作風(fēng)建設(shè)安排部署和工作推進(jìn)會(huì)議，督促干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省、市關(guān)于作風(fēng)建設(shè)文件精神，增強(qiáng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。
同時(shí)，認(rèn)真履行《派駐機(jī)構(gòu)工作規(guī)則》，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度，向派駐紀(jì)檢組定期匯報(bào)作風(fēng)建設(shè)行動(dòng)開展情況，及時(shí)接受談話提醒，確保作風(fēng)建設(shè)取得明顯實(shí)效。通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化窗口督查，市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局工作人員不定期到市政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行明查暗訪，查看工作人員精神狀態(tài)和政務(wù)大廳辦事環(huán)境，與辦事企業(yè)、群眾溝通交流，就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行提醒糾正，為海東市政務(wù)服務(wù)切實(shí)做到“六個(gè)服務(wù)”進(jìn)一步提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
此外，為了將作風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，市政務(wù)服務(wù)監(jiān)管局對(duì)全市政務(wù)服務(wù)大廳工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)辦理、著裝規(guī)范、服務(wù)禮儀、衛(wèi)生環(huán)境等方面進(jìn)行量化管理，對(duì)大廳窗口作風(fēng)紀(jì)律實(shí)行常態(tài)化督查、隨機(jī)抽查，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、窗口首席代表、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度，同時(shí)通過(guò)好差評(píng)系統(tǒng)、實(shí)行窗口工作人員掛牌上崗、公布投訴電話等規(guī)范窗口工作人員政務(wù)審批服務(wù)行為，整治窗口“庸懶散漫”現(xiàn)象。
