本報訊（記者 周曉華）推動矛盾糾紛源頭化解，既是基層社會治理現(xiàn)代化的基本要求，也是破解新時代社會主要矛盾的有效途徑。近年來，海東市積極探索社會矛盾糾紛多元化解“最多跑一地”改革，打好矛盾調(diào)解、信訪調(diào)解、訴源治理“組合拳”，努力將矛盾糾紛化解在基層和源頭，全面提升市域社會治理水平。

據(jù)了解，海東市積極打造集受理接待、協(xié)同指揮、分流轉(zhuǎn)辦、調(diào)處化解、跟蹤督辦、評估反饋為一體，以“青海智慧調(diào)解信息管理平臺”為信息化保障，依托公共法律服務中心、人民調(diào)解中心、信訪接待室等平臺，多種調(diào)解方式和非訴訟糾紛解決方式的“一站式”調(diào)解化解社會矛盾糾紛的實體網(wǎng)絡綜合服務平臺，形成“黨委領導、政府主導、司法行政機關(guān)牽頭指導、各單位各部門銜接聯(lián)動、社會力量廣泛參與”的矛盾糾紛調(diào)處機制，通過一體化管理、實戰(zhàn)化運行，真正做到讓群眾“只進一扇門、最多跑一趟”。

同時，海東市通過一站式矛盾調(diào)解中心建設，進一步整合司法干警、綜治干事、網(wǎng)格員、村警等資源，做到一人多崗、一專多用，形成風險排查、治安防控、網(wǎng)格管理等“多網(wǎng)融合、一網(wǎng)集中”的信息體系，織密調(diào)處“一張網(wǎng)”。依托一站式調(diào)處平臺強化糾紛預防意識，做到矛盾糾紛集中排查、綜合分析、準確研判，有效防止矛盾糾紛的發(fā)生和激化。目前，全市現(xiàn)有各級各類調(diào)解組織1800多個，實現(xiàn)市縣鄉(xiāng)村四級全覆蓋。

此外，海東市還建立以人民調(diào)解為基礎，行政調(diào)解、行業(yè)專業(yè)調(diào)解配合互動，訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)等聯(lián)調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解大化解機制。通過與法院訴調(diào)對接，發(fā)揮非訴解紛方式的優(yōu)勢，利用人民調(diào)解程序?qū)崿F(xiàn)了矛盾糾紛快速便捷化解；引導區(qū)域內(nèi)各類行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織入駐矛盾調(diào)解中心，并選聘具有相關(guān)行業(yè)專業(yè)背景和專業(yè)知識的人員擔任專職人民調(diào)解員；鼓勵熱衷調(diào)解工作、熟悉法律知識、熟悉鄉(xiāng)情民情的人員設立調(diào)解工作室，全市現(xiàn)有調(diào)解工作室10個，累計化解矛盾糾紛1000余起，實現(xiàn)服務群眾“零距離”，進一步充實一站式“多元化”調(diào)處資源。