寶玉養(yǎng)殖場位于民和縣總堡鄉(xiāng)垣坡村，以養(yǎng)殖豬、羊等家畜為主，該養(yǎng)殖場目前共養(yǎng)殖了70多頭豬、100多只羊。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面實(shí)施，在當(dāng)?shù)卣恼吖膭?lì)下，張寶玉決定擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，于是來到國網(wǎng)海東供電公司民和縣供電公司馬場垣供電所，提出養(yǎng)殖場新增用電需求。經(jīng)過供電所工作人員現(xiàn)場勘查后，第二天該養(yǎng)殖場就完成了裝表接電工作，快速高效的供電服務(wù)，讓張寶玉體驗(yàn)了一把“供電速度”：“這在以前沒有小半個(gè)月是不可能的，如今，兩天就解決了我的需求，這速度和服務(wù)可真是太贊了！”
在可靠電力的保障下，農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)量好、效益顯著。近年來，民和縣轄區(qū)人居環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施和生活條件有了很大改善，海東市低壓客戶報(bào)裝接電需求量持續(xù)增長。為及時(shí)解決客戶用電需求問題，海東供電公司組織各縣區(qū)公司建立班子成員分片包干、管理人員分級(jí)負(fù)責(zé)的工作小組，組織開展轄區(qū)低壓業(yè)擴(kuò)延伸和裝表接電工作，梳理轄區(qū)新裝客戶接電需求、開展現(xiàn)場勘查，在保證質(zhì)量的前提下，緊盯施工工藝和速度，在做好驗(yàn)收和裝表接電工作的同時(shí)，同步開展業(yè)務(wù)回訪，確保材料供應(yīng)充足、環(huán)節(jié)銜接有序、裝表供電及時(shí)、客戶評(píng)價(jià)滿意。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年，海東供電公司累計(jì)受理低壓新裝15330戶，其中動(dòng)力3290戶、照明12040戶，低壓延伸397戶。
在海東市，除了牛、羊等家畜養(yǎng)殖，還有農(nóng)副產(chǎn)品加工等基地企業(yè)，海東供電公司全力保障客戶的用電需求，利用用電采集系統(tǒng)，遠(yuǎn)程采集記錄臺(tái)區(qū)每天各個(gè)時(shí)段的用電情況，將用電量、電壓、電流等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌分析，提前為客戶用電難題制定解決方案，通過配電網(wǎng)增容、改造等項(xiàng)目，優(yōu)化農(nóng)村用電環(huán)境，服務(wù)好養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。
海東供電公司將養(yǎng)殖舍、現(xiàn)代溫棚的內(nèi)部安全用電問題放在心上，組織員工“上門義診”，為養(yǎng)殖戶講解安全用電知識(shí)，分析客戶的用電量、電費(fèi)電價(jià)、功率因數(shù)等情況，發(fā)現(xiàn)波動(dòng)大的情況，及時(shí)診斷，出具合理用電建議書、征求意見函和功率因數(shù)告知函，讓客戶用上了明白電、放心電、便捷電。
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，有效銜接鄉(xiāng)村振興，更好地服務(wù)轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活用電，海東供電公司將持續(xù)推進(jìn)“三零”“三省”和“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)，全力提供更加優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)工作，及時(shí)掌握客戶用電需求，更好地服務(wù)轄區(qū)種養(yǎng)殖客戶，用最貼心的服務(wù)持續(xù)提升客戶滿意度，讓廣大居民客戶用上省心電、省時(shí)電。
