海東市高度重視代表意見建議辦理工作，把辦理工作作為“一把手工程”，建立市政府領導領辦機制，由分管副市長協(xié)調解決意見建議辦理過程中的重大問題，各承辦單位嚴格落實“主要領導負總責、分管領導抓落實、承辦人員負專責”的工作機制，切實提高了意見建議辦理落實的針對性和有效性。
海東堅持把健全制度和規(guī)范程序作為做好意見建議辦理工作的關鍵措施，對職責明確的，堅持“誰主管、誰主辦”；對職責交叉、跨部門的，堅持“誰牽頭、誰主辦”；對所涉事項職權難以確定的，堅持“指定誰，誰主辦”，確保各承辦單位主動擔當，全力落實好交辦任務。在辦理思路上，強調舉一反三、由表及里，抓住建議所涉及的實質性問題；在辦理途徑上，提倡現(xiàn)場辦理，與代表及時溝通，把情況弄清，把環(huán)節(jié)找準，更好地集思廣益；在辦理手段上，充分利用現(xiàn)有客觀條件，因事制宜，對癥下藥，增強解決問題的針對性和可操作性。代表意見建議辦理完成后，由辦理單位責任人進行初審，經(jīng)分管領導層層審核把關，重點審查所答復內(nèi)容與建議是否“對題”，措施是否“對癥”，內(nèi)容是否符合相關政策和法律法規(guī)，確保規(guī)范辦理答復。
在代表意見建議辦理過程中，突出重點抓辦理，對涉及面較廣的，市政府明確辦理的重點和關鍵，責成相關單位集中精力辦理落實。對市級層面一時無法解決的意見建議，市政府責成相關承辦單位認真開展前期調研，提出合理建議，并爭取省市等多方支持逐步加以解決。同時，對涉及教育政策等方面，還沒有出臺相關政策的意見建議，市政府積極向上反映，創(chuàng)造條件逐步解決。并加強與市人大代表聯(lián)絡處的聯(lián)系，加強與承辦單位的聯(lián)系，加強與領銜代表的聯(lián)系，及時溝通辦理情況，就落實所提建議達成共識。
此外，市政府始終把代表建議辦理的著眼點放在抓落實上，堅持意見建議辦理工作與政務督查相結合，由市政府辦公室牽頭，主動與市人大代表聯(lián)絡處聯(lián)系協(xié)作，對承辦量較大、熱點難點問題較集中的部分承辦單位，就辦理力度、辦理程序、辦理效果、結果公開等方面進行督促和檢查，動態(tài)掌握辦理進度，有序推進各項辦理工作。注重辦理工作從“答復型”向“落實型”轉變，對代表不滿意的，責令承辦部門重新辦理、重新答復，直到代表滿意；對已經(jīng)答復代表而未完全落實的承辦件，進一步加大督辦力度，直到解決落實為止，確保把代表所提的好點子落實好，取得實實在在的效果。
