□本報(bào)記者 顏金梅 通訊員 馬愛(ài)輝 攝影報(bào)道
自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),海東市公安局將“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容和最終落腳點(diǎn),緊緊圍繞群眾新期盼、新要求,持續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán),提升服務(wù)水準(zhǔn),推出一批便民利民措施,真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
平安區(qū)平安鎮(zhèn)化隆路社區(qū)的老人陳明蓮,家中只有老人自己和一個(gè)上高中的孫子,祖孫二人只能靠低保金維持生活。同時(shí),老人患有膀胱癌,需要定期化療,家庭負(fù)擔(dān)非常重。了解到這一情況后,海東市公安局4個(gè)黨支部的黨員民輔警紛紛伸出了援助之手。
在得知老人手術(shù)后還未辦理出院手續(xù),未能辦理門(mén)診特殊慢性病待遇卡后,民警們分別赴省人民醫(yī)院和平安醫(yī)保局,替老人辦理了出院手續(xù)和門(mén)診特殊慢性病待遇卡,并承諾幫助陳明蓮的孫子完成學(xué)業(yè)。
看到陳明蓮老人家中一貧如洗,經(jīng)過(guò)商量后,民警們自發(fā)捐款購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)液晶電視送到老人家中,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)無(wú)償接通電信寬帶,幫助老人實(shí)現(xiàn)看電視和孫子利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的小小心愿。
這只是海東市公安局開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影。
5月份,海東市公安局交警支隊(duì)車(chē)輛管理所得知循化撒拉族自治縣的15輛機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)需要登記過(guò)戶(hù)后,立即上門(mén)服務(wù),辦理了所有的手續(xù)。
今年,海東市公安局將黨史學(xué)習(xí)教育與各項(xiàng)管理服務(wù)舉措結(jié)合起來(lái),通過(guò)開(kāi)門(mén)納諫、深入調(diào)研和廣泛征求群眾意見(jiàn)建議,聚焦群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,共出臺(tái)了22項(xiàng)便民措施,其中戶(hù)政5項(xiàng)、出入境5項(xiàng)、交管12項(xiàng)。大力推行“上門(mén)辦”“一窗通辦”“特事特辦”等便民利民舉措,簡(jiǎn)化了辦事工作流程,提升了服務(wù)水平。截至目前,“一站式”服務(wù)938人次,錯(cuò)時(shí)延時(shí)辦理服務(wù)共4700件次,上門(mén)辦理服務(wù)137人次,電話(huà)預(yù)約、咨詢(xún)服務(wù)共4595人次,戶(hù)籍業(yè)務(wù)“委托辦理”共102人次,為年滿(mǎn)60周歲以上老人、孕婦、殘疾人開(kāi)通“綠色通道”優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)572人次,壓縮戶(hù)籍業(yè)務(wù)辦理時(shí)限、減少戶(hù)籍材料,一次性辦結(jié)戶(hù)籍事項(xiàng)3251件次。
同時(shí),海東市公安局黨支部在承諾踐諾活動(dòng)中,24個(gè)黨支部共簽訂“承諾踐諾書(shū)”24份,承諾踐諾辦實(shí)事36件,目前已經(jīng)完成35件。在黨員崗位建功立業(yè)活動(dòng)中,24個(gè)黨支部累計(jì)開(kāi)展為貧困山區(qū)希望小學(xué)送溫暖、環(huán)境整治、法律政策科普、慰問(wèn)困難群眾、關(guān)愛(ài)孤寡老人等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)543次,切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)基層志愿服務(wù)既有高度又有溫度,既接地氣又聚人氣。