本報訊（記者 胡生敏 通訊員 徐芳）自黨史學習教育開展以來，海東市政務服務監(jiān)督管理局充分利用各種宣傳媒介和紅色教育基地，豐富活動形式，創(chuàng)新活動載體，引導全體黨員干部積極投身到黨史學習教育中。隨著黨史學習教育的不斷深入，海東市政務服務越加便利。

今年，針對群眾和企業(yè)反映強烈的突出問題，市政務服務監(jiān)督管理局持續(xù)推出“八個便民利企”舉措和“八個免費”服務事項。期間，推行延時辦理服務，在正常對外開放辦理業(yè)務時間的基礎上，窗口工作人員提前上班或者推遲下班，臨近上下班時間受理的業(yè)務，可以在短時間內(nèi)辦結。同時，推行預約辦理服務，辦事群眾只需撥打綜合窗口辦公服務電話，向工作人員預約辦理事項、辦理時間等內(nèi)容，工作人員可提供上門辦理等服務。設立“無健康碼通道”，老年人及其他不方便或不使用智能手機的群眾，可通過測量體溫、身份登記等方式進場辦事。

針對群眾和企業(yè)辦事難、辦事慢等現(xiàn)實問題，采取亮身份的方式，全體黨員佩戴黨徽，亮明黨員身份，設定黨員示范崗，積極開展“一名黨員一面旗”和評選“服務之星”“優(yōu)秀窗口”等活動，將先進典型事跡發(fā)布到中心大廳電子顯示大屏，教育引導廣大黨員干部明大德、守公德、嚴私德，恪守本分，爭當先鋒，提升政務服務水平。公開窗口咨詢方式以及投訴電話，放置意見箱、意見簿，暢通了投訴渠道。同時，深入推行政務服務“好差評”活動，截至8月底，好差評共計75134條，非常滿意10620條，滿意64514條。市政務服務監(jiān)督管理局持續(xù)面向廣大市民開展免費郵寄、免費復印、免費茶飲、免費拍照、免費停車、免費閱讀、免費WIFI、免費幫代辦“八個免費”活動。

此外，持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”，加快推進政務服務“跨省通辦”，建立證明事項告知承諾書臺賬。同時，在市政務大廳以及各縣區(qū)政務大廳設置了“跨省通辦”窗口，實現(xiàn)“跨省通辦”業(yè)務的代收代辦。加快數(shù)據(jù)共享，市住房公積金管理中心、社保局等部門可在自建系統(tǒng)完成“跨省通辦”業(yè)務的辦理。推動跨省合作，互助土族自治縣政務服務中心與江蘇省無錫市高新區(qū)（新吳區(qū)）行政審批局簽訂了《政務服務“跨省通辦”戰(zhàn)略合作協(xié)議》，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”開啟跨地區(qū)市場主體登記注冊新模式。