今年以來，海東依托“互聯(lián)網+政務服務”一體化平臺，進一步深化“放管服”改革，推動政務服務向基層延伸，實現政務服務四級聯(lián)動?；ブh北街社區(qū)作為海東政務服務向基層延伸的試點之一，在將政務服務全部納入便民服務站的同時，推行首人負責制、一次性工作機制，最大限度方便群眾辦事。
據社區(qū)工作人員介紹，社區(qū)將以此次試點工作為契機，在社區(qū)便民服務站建成的基礎之上，將更多便民服務事項下放到網格，最大程度方便群眾。
互助縣澤農種植農民專業(yè)合作社是互助縣五峰鎮(zhèn)的重要農資企業(yè)。今年2月份，企業(yè)由于生產設備升級改造，需要縣相關部門立項審批和辦理相關手續(xù)，在與便民服務中心取得聯(lián)系后，工作人員第一時間受理，并積極對接相關部門，為企業(yè)辦理了手續(xù)。
五峰鎮(zhèn)黨委干部這樣評價道：“隨著政務服務向基層延伸工作的開展，進一步提升了工作人員的辦事效率，群眾辦事的滿意度有了明顯的提升。”
據了解，海東還在廣泛調查研究的基礎上，制定了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）便民服務中心（站）建設方案，采取先行先試的方式逐步推進行政服務體系建設向基層延伸推廣。據海東行政服務中心工作人員介紹，海東行政服務中心對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）的窗口服務工作人員進行了培訓，讓窗口工作人員能夠更熟練掌握審批平臺的應用，進一步提高服務水平，最大限度發(fā)揮社區(qū)便民服務中心和便民服務站為群眾辦事的功能，實現群眾所需要辦理的政務審批事項就近申報、就近辦理。
截至目前，海東按“受辦分離”的原則，完善省、市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和行政村（社區(qū)）五級政務服務體系，認真梳理全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村（社區(qū)）政務服務事項，打通政務服務“最后一公里”。以政務服務工作“提速、提質、提效”為目標，把加強日常管理，切實轉變工作作風作為提高政務服務能力和水平的關鍵，嚴明工作紀律，狠抓工作落實。持續(xù)推行“好差評”制度，繼續(xù)引導辦事群眾主動客觀公正地對政務服務工作進行評價。據統(tǒng)計，截至今年6月底，海東共填寫紙質評價1632條，其中：非常滿意407條，滿意1225條。
