本報(bào)訊(記者 胡生敏)隨著海東市進(jìn)入夏季旅游高峰期,各大景點(diǎn)、賓館酒店接納的外地游客劇增,海東市市場監(jiān)管部門迅速行動,周密安排部署相關(guān)工作,全力加強(qiáng)旅游市場安全監(jiān)管,切實(shí)做好旅游市場服務(wù)保障,讓游客在旅游景區(qū)吃得放心,玩得安全、開心。
5月份以來,海東市場監(jiān)管部門召開動員部署會議,專題安排旅游市場監(jiān)管工作,計(jì)劃從5月初到10月底,集中開展旅游市場專項(xiàng)整治活動。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游景區(qū)市場安全檢查工作的通知》,明確專項(xiàng)整治五大工作重點(diǎn),即強(qiáng)化食品、藥品、特種設(shè)備、重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格監(jiān)管,暢通消費(fèi)舉報(bào)渠道。與景區(qū)負(fù)責(zé)人簽訂景點(diǎn)旅游服務(wù)價(jià)格提醒告誡書,向全市旅游景點(diǎn)各食品藥品經(jīng)營門店發(fā)放了市場價(jià)格行為提醒告誡書,向廣大消費(fèi)者發(fā)布消費(fèi)提示警示,要求各經(jīng)營者及相關(guān)單位落實(shí)明碼標(biāo)價(jià),禁止捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格,自覺接受社會監(jiān)督。
為穩(wěn)步推進(jìn)旅游市場監(jiān)督檢查工作,海東市場監(jiān)管部門展開了一系列專項(xiàng)檢查整治。期間,檢查全市13家旅游景區(qū)特種設(shè)備90臺(條、輛),發(fā)現(xiàn)安全隱患9處,向各使用單位下發(fā)《特種設(shè)備安全指令書》2份,限定整改期限,目前各項(xiàng)問題隱患已全部完成整改。強(qiáng)化旅游景區(qū)及周邊食品安全監(jiān)管,重點(diǎn)突出對場所經(jīng)營資質(zhì)、食品安全、衛(wèi)生條件等進(jìn)行監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲查處非法經(jīng)營來源不明的水生動物、加工銷售野生動物、銷售過期變質(zhì)食品、“三無”食品等違法行為,督促食品經(jīng)營單位履行食品安全主體責(zé)任,規(guī)范食品經(jīng)營行為。
同時(shí),強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督檢查,整治不合理收費(fèi)。集中檢查全市27處景區(qū)旅游收費(fèi)。特別是旅游高峰時(shí)段的收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否和平常一致;景區(qū)門票價(jià)格是否嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、優(yōu)惠減免措施是否落實(shí);是否存在與門票強(qiáng)行捆綁銷售等亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為;是否有在旅游高峰時(shí)段擅自提高旅游門票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為;收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)是否經(jīng)價(jià)格主管部門備案,是否在醒目位置公示旅游各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,并在各旅游經(jīng)營場所張貼公示消費(fèi)投訴舉報(bào)電話,發(fā)放12315消費(fèi)維權(quán)投訴舉報(bào)宣傳品,引導(dǎo)消費(fèi)者運(yùn)用法律武器,維護(hù)自身的合法權(quán)益,保障群眾暢心游。
據(jù)介紹,海東市場監(jiān)管部門還將圍繞旅游市場堵點(diǎn)、痛點(diǎn),加大監(jiān)督檢查力度,不斷保障旅游市場特種設(shè)備、食品藥品安全,進(jìn)一步發(fā)揮12315舉報(bào)平臺作用,切實(shí)將12315打造成為群眾消費(fèi)權(quán)益的保障線、連心線、民聲線,對案源線索有報(bào)必查、有報(bào)立查、查處從嚴(yán),及時(shí)回應(yīng)群眾和社會關(guān)切,切實(shí)保障民生福祉。