4月25日，記者在海東市公安局交警支隊(duì)車輛管理所門口看到，比起前段時(shí)間，排隊(duì)等候注冊(cè)登記和轉(zhuǎn)移登記的大型貨車明顯少了很多。這是該所用行之有效的方法，解決企業(yè)和群眾的燃眉之急，將教育整頓成果實(shí)實(shí)在在轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的具體實(shí)踐。

據(jù)了解，隨著天氣轉(zhuǎn)暖，我市大部分建筑行業(yè)也會(huì)在這個(gè)時(shí)間段集中開(kāi)復(fù)工，隨之而來(lái)的是一大批重型貨車和特種車輛急需進(jìn)行注冊(cè)登記和轉(zhuǎn)移登記，為了解決這些車輛集中注冊(cè)和轉(zhuǎn)移的問(wèn)題，我市車輛管理所積極應(yīng)對(duì)，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)服務(wù)群眾。

據(jù)介紹，從3月份開(kāi)復(fù)工以來(lái)，每天前來(lái)這里落戶和檢測(cè)的大型車輛（單軸13噸以內(nèi)）就有400多輛。為了節(jié)約企業(yè)成本，減少車輛落戶等待時(shí)間，車管所工作人員主動(dòng)深入轄區(qū)，提供車輛檢驗(yàn)、落戶上門服務(wù)。

“如果我們從循化撒拉族自治縣來(lái)到平安區(qū)辦理過(guò)戶手續(xù)，不僅要來(lái)回跑而且需要時(shí)間?，F(xiàn)在車管所的工作人員上門服務(wù)后大大減少了我們等待的時(shí)間，也不用來(lái)回跑路了。我們非常贊同車管所實(shí)行的上門服務(wù)政策，他們的服務(wù)效率非常高，給海東市車管所點(diǎn)個(gè)贊。”在循化縣車管所內(nèi)一名辦理公務(wù)用車過(guò)戶手續(xù)的駕駛員這樣說(shuō)。

在海東市車管所內(nèi)，檢驗(yàn)員代海林認(rèn)真仔細(xì)檢查著每一輛大型貨車。“像這種車輛屬于我們查驗(yàn)的重點(diǎn)車輛，重點(diǎn)車輛查驗(yàn)的項(xiàng)目比較多，首先要核對(duì)它的車架號(hào)，確定車輛的唯一性；其次，要核對(duì)車輛的名牌，包括它的整備質(zhì)量，外廓尺寸、軸距還有它的總質(zhì)量等等，各方面的參數(shù)要進(jìn)行核對(duì)。”據(jù)了解，大型貨車因?yàn)橐蠙z測(cè)線，場(chǎng)地受限，所以只能到車管所來(lái)注冊(cè)登記，且查驗(yàn)大型貨車的PDA設(shè)備，只能在車管所院內(nèi)使用，這也是每天大型車輛排隊(duì)等候的主要原因。

注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)入登記、轉(zhuǎn)移登記……為了減少重型貨車辦理手續(xù)的時(shí)間，助力我市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，連日來(lái)，車管所每個(gè)崗位上的民警和檢驗(yàn)員都加班加點(diǎn)處于超負(fù)荷工作狀態(tài)。“最近由于是大車落戶的高峰期，我們采取了多種措施，上門查驗(yàn)、加班等，每天工作時(shí)間最少在七小時(shí)以上，我平均每天要查驗(yàn)35輛左右。”代海林告訴記者。

因?yàn)楹|車管所沒(méi)有單軸超過(guò)13噸以上的檢測(cè)線，該所急群眾所急，所長(zhǎng)黎安潔來(lái)到青海省交警總隊(duì)將情況說(shuō)明后，經(jīng)過(guò)一番協(xié)商便指定了銀通、嘉運(yùn)等3家檢測(cè)站進(jìn)行檢測(cè)，解決了單軸13噸以上的企業(yè)和群眾檢測(cè)困難的問(wèn)題。

“請(qǐng)問(wèn)你們辦理什么業(yè)務(wù)？是注冊(cè)登記還是檢驗(yàn)車輛。”一走進(jìn)車管所的大門，兩名服務(wù)志愿者就會(huì)熱情迎上來(lái)詢問(wèn)。黎安潔介紹，為了防止“黃牛”的出現(xiàn)，每天在車管所門口安排2個(gè)志愿者，只要辦理業(yè)務(wù)的群眾走進(jìn)來(lái)后，志愿者就會(huì)引導(dǎo)他們并將所辦業(yè)務(wù)的材料交到志愿者手上，由志愿者引導(dǎo)前去辦理。“有了志愿者的服務(wù)，我們節(jié)省了很多時(shí)間，尤其是對(duì)于我們這些文化水平較低的人來(lái)說(shuō)，再好不過(guò)了。車管所的這種服務(wù)真正幫到了我們老百姓。”前來(lái)申換駕照的張萬(wàn)奎拿著新?lián)Q領(lǐng)的駕照激動(dòng)不已。同時(shí)，車管所每天都會(huì)安排值班所長(zhǎng)和值日警官，來(lái)受理老百姓的業(yè)務(wù)咨詢和投訴，以及打擊車托和“黃牛”。

據(jù)記者了解，從4月10開(kāi)始，車管所的民警以及工作人員為緩解考試積壓，讓老百姓早日拿到駕照，民警及工作人員放棄節(jié)假日加班加點(diǎn)為群眾服務(wù)。第一季度報(bào)考科目一的就有6386人，合格的有4171人；報(bào)考科目二的有9550人，合格的有5530人；報(bào)考科目三的有9486人，合格人數(shù)為4158人。從元月份到3月31日，我市發(fā)放駕照4815本。

行之有效的便民服務(wù)，不僅解決了企業(yè)和群眾的燃眉之急，同時(shí)，也讓他們感受到了車管服務(wù)中的每一項(xiàng)惠民政策。目前，海東市公安局交警支隊(duì)車輛管理所內(nèi)等待落戶的大型車輛明顯減少。黎安潔表示，下一步海東市交警支隊(duì)通過(guò)實(shí)地多次考察后，擬將大型車輛查驗(yàn)區(qū)轉(zhuǎn)移到海東市駕考中心。