今年,海東供電公司攻堅克難,引導(dǎo)全員樹立“度電必爭”的意識,面對持續(xù)嚴(yán)峻的售電市場形勢,竭力穩(wěn)定存量市場,認真分析研判市場環(huán)境,組織營銷人員逐戶走訪轄區(qū)重點負荷用戶,密切跟蹤重點負荷用戶生產(chǎn)、經(jīng)營情況,逐戶進行診斷分析,從市場份額、生產(chǎn)動態(tài)、成本銷路及關(guān)聯(lián)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況等方面深入分析和研判市場趨勢,進一步強化市場預(yù)警,運用直購電政策價格杠桿優(yōu)勢促使停運、避峰負荷及早恢復(fù)正常生產(chǎn),充分發(fā)揮片區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)機構(gòu)優(yōu)勢,通過精準(zhǔn)服務(wù)、直接交易,持續(xù)穩(wěn)固存量售電市場。
海東供電公司強化專業(yè)協(xié)同,合理安排檢修計劃,持續(xù)開展電網(wǎng)集中檢修、零點檢修和帶電作業(yè)等措施,最大限度縮短故障搶修時間和客戶停電時間,減少電量損失;深化可研質(zhì)量評估、送電當(dāng)日移交、“里程碑計劃”等工作機制,規(guī)范業(yè)擴供電方案編制和內(nèi)部管理流程,主動服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重大項目、重點客戶,率先實行重大項目建設(shè)契約制,高效協(xié)調(diào)客戶內(nèi)部工程與外部建設(shè),提高工作效率,不斷提速業(yè)擴接電。
此外,海東供電公司每天監(jiān)測4000多戶10千伏及以上大工業(yè)、一般工商業(yè)企業(yè)客戶的電量波動情況,分類梳理客戶用電需求,協(xié)助開展巡檢及消缺;充分運用網(wǎng)上國網(wǎng)App、95598熱線、微信公眾號等渠道,深入開展網(wǎng)上辦電業(yè)務(wù),實施“三零”服務(wù),壓減辦電時間,支持企業(yè)盡快復(fù)工。