在社會救助方面，扎實開展社會救助兜底脫貧“補(bǔ)針點睛”專項行動，年內(nèi)為17.48萬人次發(fā)放救助金6.48億元，與上年同期相比，救助人次增加2.13萬人次，增長13.9%，發(fā)放資金增加1.49億元，增長30%，是近五年來救助人次和救助資金增長幅度最大的一年。投入資金3000萬元，實施市養(yǎng)老示范基地室外附屬設(shè)施能力提升改造工程，市養(yǎng)老示范基地預(yù)計2021年底開始運營。縣區(qū)財政建立了養(yǎng)老服務(wù)投入機(jī)制，年內(nèi)按社區(qū)日間照料中心5萬元、互助幸福院3萬元標(biāo)準(zhǔn)配套養(yǎng)老設(shè)施運營資金410萬元，提升了養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施使用效益，運營率提高了11%。啟動運營海東市“96858”養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，累計服務(wù)82.6萬人次，開創(chuàng)了海東市信息化養(yǎng)老服務(wù)新模式。
同時，海東市在全省率先制定出臺《海東市政府購買養(yǎng)老服務(wù)承接機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出管理辦法》《海東市政府購買養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督檢查和績效評價管理辦法》等，對17.57萬名已脫貧建檔立卡對象全部進(jìn)行了核查比對，堅決查處和懲治“錯保”“漏保”、資金監(jiān)管不力等各種漠視侵害群眾利益問題。推進(jìn)新社會組織管理應(yīng)用系統(tǒng)試點工作，使用“青海省社會組織業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)”辦理社會組織管理各項業(yè)務(wù)，同銀行系統(tǒng)直聯(lián)對接，實現(xiàn)線上驗資，簡化了登記手續(xù)，提高了辦事效率。
此外，海東市注重民政系統(tǒng)先進(jìn)典型榜樣培育工作，多個機(jī)構(gòu)和個人獲得國家級表彰。民和回族土族自治縣孝康養(yǎng)老服務(wù)中心主任李晶獲得“全國勞模”光榮稱號，民和縣醫(yī)養(yǎng)中心、青海恒生長者照護(hù)服務(wù)中心被授予“全國敬老文明號”榮譽(yù)稱號，民和縣利民養(yǎng)老健康保健服務(wù)中心的白亮、化隆回族自治縣甘都鎮(zhèn)水車村的汪菊蘭、循化撒拉族自治縣惠康居家養(yǎng)老服務(wù)中心的韓海波被授予“全國敬老愛老助老模范人物”，民和縣川口鎮(zhèn)川垣社區(qū)馮小燕、化隆縣群科新區(qū)城西社區(qū)馬如祥被評選為全國民政系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情優(yōu)秀社區(qū)工作者。
