海東供電公司重點(diǎn)對(duì)市內(nèi)的大客戶、企事業(yè)單位及所轄四縣老城區(qū)集中供熱居民住宅區(qū)進(jìn)行上門檢查,協(xié)助客戶對(duì)鍋爐的風(fēng)機(jī)、水泵等供暖用電設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),排查設(shè)備安全隱患,并及時(shí)處理,確保供熱期間設(shè)備可靠運(yùn)行。針對(duì)市內(nèi)電采暖項(xiàng)目增多的實(shí)際,該公司上門服務(wù),摸底排查供暖設(shè)備負(fù)荷情況,加強(qiáng)重要客戶信息的核對(duì)、認(rèn)證,健全、完善客戶檔案,做到一患一檔,動(dòng)態(tài)更新,保證隱患排查工作取得實(shí)效。
同時(shí),加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)、鐵路等客戶保電預(yù)案之間的銜接工作,提升供用電雙方及時(shí)排除故障的能力及雙方協(xié)同應(yīng)急處理能力,建立事故狀況下雙方應(yīng)急處理協(xié)作機(jī)制。
針對(duì)轄區(qū)農(nóng)村較多的特點(diǎn),海東供電公司加強(qiáng)了對(duì)輸變配設(shè)備的巡視工作,對(duì)蔬菜溫棚等供熱用電申請(qǐng)開辟綠色通道,優(yōu)先保障居民報(bào)裝接電,使客戶盡早用上電,確保轄區(qū)居民溫暖過冬。