隨著冷空氣頻繁來襲，我市各區(qū)縣氣溫創(chuàng)入秋后新低。近日，記者走訪了海東市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、天然氣公司和轄區(qū)部分小區(qū)，了解今年秋冬季節(jié)供暖相關(guān)情況。

居民用氣有保障

記者了解到，近年來，我市城鎮(zhèn)居民供暖主要以分戶采暖為主，集中供暖普及率不高，全市共有天然氣用戶18.08萬戶，其中居民用戶16.93萬戶，用氣人數(shù)40.92萬人。全市供氣管道長度1088公里，燃?xì)馄占奥蕿?4.78%，集中供熱面積152萬平方米。預(yù)計(jì)今冬明春供暖期，全市用氣總量為2.17億立方米，2020-2021年度供暖期已經(jīng)儲備用氣量2.52億立方米，可保障居民用氣需求。

為扎實(shí)做好城鎮(zhèn)供熱保障工作，市住房建設(shè)局在供暖期前，組織專人在全市范圍內(nèi)進(jìn)行燃?xì)獍踩珯z查，對所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底排查，對排查出的問題及時(shí)制定整改方案，認(rèn)真研究解決措施，并組織各燃?xì)?、供熱企業(yè)扎實(shí)做好巡查工作，全力保障群眾用氣安全。同時(shí)，督促燃?xì)馄髽I(yè)與上游供氣企業(yè)和下游供熱企業(yè)簽訂年度供（用）氣合同，完善供應(yīng)保障應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格按照“以供定需”“以氣定改”等要求，有序發(fā)展燃?xì)庥脩?。化隆回族自治縣、循化撒拉族自治縣燃?xì)馄髽I(yè)加強(qiáng)與供氣企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，做好燃?xì)夤?yīng)緊張時(shí)保供與停供計(jì)劃，優(yōu)先保障群眾采暖燃?xì)夤?yīng)需求。并按照“宜電則電、宜氣則氣、宜煤則煤、宜熱則熱”的清潔取暖要求，合力推進(jìn)清潔熱源建設(shè)改造，確保清潔取暖各項(xiàng)工作任務(wù)順利推進(jìn)。

持續(xù)提升供熱服務(wù)質(zhì)量

走訪中，記者在樂都區(qū)華潤燃?xì)夤疽粯欠?wù)大廳看到，前來購買燃?xì)獾挠脩艚j(luò)繹不絕。相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，這兩年周邊農(nóng)村和山區(qū)的不少居民也用上了天然氣，不僅方便衛(wèi)生，也改善了農(nóng)村生態(tài)環(huán)境。同時(shí)，現(xiàn)場工作人員會手把手教用戶通過支付寶、微信等線上支付渠道實(shí)現(xiàn)“在家買氣”。

“從8月底開始，我們集中組織人員進(jìn)行了培訓(xùn)，重點(diǎn)針對居民、住戶秋冬供暖的鍋爐和管道進(jìn)行安全性排查，主動(dòng)上門排查隱患，確保用氣安全。目前，已累計(jì)排查5.7萬余戶住戶。”華潤燃?xì)夤矩?fù)責(zé)人說，排查過程中，維修人員也會將自己的聯(lián)系方式留給住戶，有任何問題工作人員會第一時(shí)間上門解決。

記者了解到，互助土族自治縣加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建成縣集中供熱站，敷設(shè)供熱管網(wǎng)15.64公里，預(yù)計(jì)供熱面積46萬平方米。同時(shí)，大力推進(jìn)天然氣進(jìn)村工程，在具備條件的五十、塘川等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施天然氣配套工程，完成中壓管網(wǎng)敷設(shè)20508米，城鄉(xiāng)供暖條件逐步改善。

家住樂都區(qū)南涼小區(qū)的市民李先生是南方人，在樂都經(jīng)營一家煙酒超市。他對記者說：“我們家里都是分戶采暖，這兩天突然降溫，怕家里的老人孩子冷，從13日起已經(jīng)開始燒暖氣了。”

“我們小區(qū)是集中供暖，考慮到國慶期間大部分業(yè)主都在家中，所以從10月1日起開始試供暖，進(jìn)行灌水打壓試驗(yàn)，檢查小區(qū)內(nèi)1000余戶業(yè)主家中是否有滲水漏水的情況，并且及時(shí)安排人員上門維修，10月15日開始正式啟動(dòng)小區(qū)供暖工作。”樂都區(qū)河湟雅居小區(qū)物業(yè)工作人員告訴記者。

據(jù)悉，目前我市居民用氣價(jià)格為1.7元每立方米，非居民價(jià)格1.76元每立方米，一定程度上確保了燃?xì)赓Y源科學(xué)高效使用。

拖欠取暖費(fèi)問題仍存在

經(jīng)走訪，記者了解到，業(yè)主拖欠取暖費(fèi)是目前供暖工作存在較為顯著的問題。天然氣公司和物業(yè)公司表示，業(yè)主拖欠燃?xì)赓M(fèi)和取暖費(fèi)的情況每年都有發(fā)生，且數(shù)量逐年上升。

“現(xiàn)階段對于拖欠取暖費(fèi)的業(yè)主和租戶從技術(shù)層面進(jìn)行管控存在較大難度，無法實(shí)現(xiàn)僅對其中一戶停止供氣（暖），只能通過工作人員上門催繳收取費(fèi)用，但耗費(fèi)人力成本較高，并未取得顯著成效。”華潤燃?xì)庀嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說，建議通過征信層面督促業(yè)主主動(dòng)繳費(fèi)，將拖欠取暖費(fèi)行為納入征信系統(tǒng)，增加居民的誠信意識。燃?xì)夤竞臀飿I(yè)公司也將創(chuàng)新繳費(fèi)渠道，增設(shè)線上繳費(fèi)通道，為業(yè)主提供繳費(fèi)便利。同時(shí)呼吁廣大居民樹立責(zé)任意識，按時(shí)、足額繳納燃?xì)赓M(fèi)，確保燃?xì)夤?yīng)企業(yè)正常運(yùn)營。

因分戶采暖存在一定的安全隱患，為確保供暖安全，接下來全市各單位及供熱企業(yè)將進(jìn)一步加大設(shè)備檢修維護(hù)力度，廣泛宣傳燃?xì)獍踩R，普及燃?xì)獍踩ＷR，高質(zhì)量做好供暖各項(xiàng)保障工作。