“終于可以跨省旅游了！我們旅游人的圈里都沸騰了。”跨省游的恢復(fù)讓受疫情重創(chuàng)的旅行社終于在暑期迎來了希望，沉寂半年后，海東市平安區(qū)青海緣達(dá)國際旅行社的負(fù)責(zé)人王雪梅終于等到了旅游業(yè)“動(dòng)起來”的時(shí)刻。
7月14日，文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》，暫停了172天的國內(nèi)跨?。▍^(qū)、市）團(tuán)隊(duì)游，官宣回歸。
正式“復(fù)工”后，記者走訪海東市部分旅行社獲悉，在旅游業(yè)近半年的暫停期后，最新政策的出臺給旅行社注入了復(fù)蘇的“強(qiáng)心針”，但市場的反饋仍需要時(shí)間檢驗(yàn)。
王雪梅清楚地記得， 1月24日國家暫停旅行社和在線旅游企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)后，她的旅行社就一直沒開過。直到4月下旬，“青海人游青海”活動(dòng)啟動(dòng)，才解了她的燃眉之急。
受疫情影響，1月24日以來，我市所有旅行社、A級旅游景區(qū)、星級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等文旅企業(yè)全部暫停營業(yè)，舉辦的各類文化旅游活動(dòng)全部暫停，持續(xù)到4月底。數(shù)據(jù)顯示：截至今年6月底，全市共接待旅游人數(shù)726.45萬人次，同比下降22.5%，實(shí)現(xiàn)旅游收入31.8億元，同比下降16.9%。
“往年，我們2月底就開工了，3月到5月跑省外游，北京、云南、廈門都是熱門路線，每月發(fā)團(tuán)，每團(tuán)30人左右。5月到6月跑省內(nèi)游，7月到8月迎來黃金期。”民和回族土族自治縣一家旅行社負(fù)責(zé)人賈經(jīng)理說。
而今年，一切似乎來得有些晚。
4月下旬，隨著“青海人游青海”活動(dòng)啟動(dòng)，我省推出多項(xiàng)政策大禮包，支持旅游業(yè)發(fā)展，省內(nèi)游市場逐步開始升溫。我市許多旅行社也及時(shí)調(diào)整思路，推出省內(nèi)一至二日游短途路線，助力市場復(fù)蘇。其中，互助彩虹部落、青稞酒廠、茶卡鹽湖、青海湖等旅游線路十分受游客歡迎。但多家旅行社負(fù)責(zé)人也坦言，這期間主要以維護(hù)客戶、維護(hù)市場為主要目的，利潤很薄。比如往年祁連、茶卡等地費(fèi)用在700元上下，今年僅為100元，價(jià)格下跌了45%至50%。“旅行社主要想著活下去。”王雪梅說。
王雪梅的旅行社是平安本地發(fā)展起來的，規(guī)模并不大，像這樣的旅行社，在平安區(qū)大大小小就有十幾家。“半年了，基本正規(guī)的旅行社都挺過來了，倒閉停產(chǎn)的多是手續(xù)不全、不規(guī)范的徒步群、拉散客的中介等。”王雪梅說。
跨省游放開后，王雪梅深思熟慮，推出西藏、敦煌、太原這三條線路，其中西藏團(tuán)計(jì)劃于25日首發(fā)，費(fèi)用為3280元，往年價(jià)格為3980元。這三條精心設(shè)計(jì)的“純凈路線”團(tuán)費(fèi)平均下降了10%至20%左右，但低價(jià)位的吸引力似乎并未呈現(xiàn)。
“這兩天有一兩個(gè)咨詢省外游的，但還沒有報(bào)名的，反而省內(nèi)游報(bào)名的人較多。”王雪梅說。相較于網(wǎng)友“攜程瞬時(shí)搜索量激增500%”這樣的熱情，記者采訪中發(fā)現(xiàn)，許多海東市民對跨省游卻多持觀望態(tài)度。
“孩子高考完了，一直想報(bào)個(gè)旅游團(tuán)去沿海大城市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，開開眼界，但還是有些擔(dān)心疫情，決定自駕去附近省份轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。”樂都區(qū)市民祁先生在當(dāng)?shù)芈眯猩缱稍兒螵q豫許久，還是放棄了報(bào)團(tuán)出游的計(jì)劃。
部分業(yè)內(nèi)人士坦言，盡管跨省游逐步開放了，但對于“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”的來臨依然持“謹(jǐn)慎”的態(tài)度。說謹(jǐn)慎，是因?yàn)榭缡∮畏砰_后，傳統(tǒng)做出境游、入境游、國內(nèi)游的旅行社，將全部擠到國內(nèi)游這一個(gè)獨(dú)木橋上，因此旅行社間的競爭會(huì)非常激烈。另外，疫情沒有完全解除前，安全防范還是重中之重，也會(huì)影響到游客的判斷。說樂觀，是因?yàn)槁糜蔚男枨笠恢倍荚?，且長期向好，加之目前已進(jìn)入青海旅游旺季，省內(nèi)游仍然有巨大的市場。
那么，今夏，我市旅游部門將如何攜手旅游企業(yè)，緊緊抓住來之不易的旅游市場機(jī)遇，做好省內(nèi)游、海東游這塊“蛋糕”？
海東市文體旅游廣電局綜合二科科長韓鑫告訴記者，在做好疫情防控的同時(shí)，一方面將充分利用海東智慧文旅大數(shù)據(jù)平臺，持續(xù)推廣海東旅游新形象，把我市重點(diǎn)景區(qū)（點(diǎn)）、文化旅游企業(yè)、鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)納入智慧平臺，進(jìn)行廣泛宣傳。另一方面，目前已針對性地制定和出臺了鼓勵(lì)文旅企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的八條優(yōu)惠政策，包括對旅行社組團(tuán)游景區(qū)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、開展游景區(qū)送青稞酒禮券活動(dòng)等，進(jìn)一步吸引游客。“我們還將持續(xù)加強(qiáng)與西安、蘭州、銀川、臨夏等黃河旅游聯(lián)盟城市的對接，吸引省外游客來海東，增強(qiáng)市場信心，并持續(xù)提升旅游品質(zhì)，全力推動(dòng)我市旅游市場復(fù)蘇。”韓鑫說。
