時報訊(記者 李玉嬌)自5月10日“一站式”政務服務中心正式進駐海東河湟新區(qū)辦事大廳以來,中心共受理事項624件,辦結(jié)624件,辦結(jié)率100%,初步實現(xiàn)了“一窗式受理、一站式審批、一條龍服務”的改革目標。
為徹底解決制約河湟新區(qū)發(fā)展的瓶頸問題,進一步優(yōu)化營商投資環(huán)境,今年3月底開始,市委編辦牽頭開展“一站式服務”前期工作,并于5月10日正式進駐河湟新區(qū)辦事大廳。自設立以來,政務服務中心積極簡化審批程序、縮短審批時間、提高行政效率和服務質(zhì)量,全力推進新區(qū)“一站式”政務服務工作走深走細走實。
目前,河湟新區(qū)政務服務中心入駐市縣區(qū)部門14個,設置辦事窗口24個,工作人員27名。大廳設有電子顯示屏、辦事指南公告欄和咨詢服務臺,可實現(xiàn)227項(55項行政審批、162項公共服務、10項便民服務)事項“一站式”辦理。設有免費wifi、休閑座椅、茶水等相應的便民設施;公共服務涵蓋水務、銀行網(wǎng)點、郵政速遞等服務事項;自助服務區(qū)配備了醫(yī)藥箱、針線包、告知單等,填單區(qū)備有紙張、膠水、老花鏡等,充分展現(xiàn)了服務型政府的良好形象,切實為廣大群眾及企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務。