海東市場監(jiān)管部門緊緊圍繞當(dāng)前改革實際,扎實推進“證照分離”改革,對納入“證照分離”改革范圍的23項“照”前行政審批事項,采取直接取消審批、審批改備案、審批改告知承諾和優(yōu)化準入服務(wù)四種形式進行了審批事項改革,真正實現(xiàn)了“證”和“照”的分離,“營業(yè)執(zhí)照”的辦理時限大幅提速。通過“證照分離”改革,切實將屬于信息采集、記載公示和管理備查類的審批改備案行政事項整合到營業(yè)執(zhí)照上,市場準入的制度性交易成本進一步降低,全市市場主體持續(xù)呈現(xiàn)高位增長。截至目前,全市市場主體總量達95917戶。
為進一步激發(fā)企業(yè)活力,海東市場監(jiān)管部門牽頭統(tǒng)籌公安、稅務(wù)等部門,進一步壓縮企業(yè)開辦時間,將開辦企業(yè)的辦照時間、公章制作、申領(lǐng)發(fā)票壓縮到2天以內(nèi),將開辦企業(yè)所需4個審批環(huán)節(jié)優(yōu)化為1.14個環(huán)節(jié)。同時,推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,市場主體登記實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”,積極嘗試實行市場主體“刷臉”登記,開辦者通過終端機“刷臉認證、智能填報、點擊領(lǐng)照”的形式,就可實現(xiàn)個體工商戶“營業(yè)執(zhí)照”自主申領(lǐng),智能化登記,創(chuàng)新了審批時間由1個工作日縮短至10分鐘的“大提速”。持續(xù)推行登記注冊全程電子化,實現(xiàn)了從“面對面”線下辦理到“鍵對鍵”線上辦理模式的轉(zhuǎn)變,全市新設(shè)企業(yè)登記全程電子化率達100%,實現(xiàn)了企業(yè)登記注冊“零見面”目標。
此外,不斷提高窗口工作人員業(yè)務(wù)水平,嚴格落實首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等五項制度,大力推進“一窗受理、一人通辦”的窗口統(tǒng)一工作標準,全面實行“群眾辦事不打烊”的延時服務(wù)制度和積極深化“最多跑一次”的服務(wù)效能,窗口服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化和高效。2019年以來,3名登記人員被市政務(wù)服務(wù)中心評為“服務(wù)之星”,首席代表被評為“優(yōu)秀首席代表”,并獲得全國市場監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)秀基層工作者榮譽稱號。