針對(duì)冶煉、電氣化鐵路、水泥等重要客戶特點(diǎn),供電公司重點(diǎn)對(duì)客戶配電裝置的試驗(yàn)和隱患治理情況、配電裝置防雷措施、重要客戶自備保電電源情況、配電室相關(guān)制度是否齊全、客戶電工是否持證上崗等方面進(jìn)行檢查。通過(guò)全程閉環(huán)督促整改、源頭管控防風(fēng)險(xiǎn)等措施強(qiáng)化客戶安全管理,不斷提高客戶安全用電管控水平、夯實(shí)客戶安全基礎(chǔ)。同時(shí),對(duì)企業(yè)的電力需求做進(jìn)一步深入了解,針對(duì)開工企業(yè)提出的增容等用電申請(qǐng),快速介入,簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)辦理流程,實(shí)行“一站式服務(wù)”,以滿足企業(yè)客戶開工生產(chǎn)的用電需求。
此外,該公司黨員服務(wù)隊(duì)利用專業(yè)優(yōu)勢(shì),現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶分析故障原因,排查故障點(diǎn),無(wú)償提供電氣試驗(yàn)等服務(wù),幫助客戶早日恢復(fù)生產(chǎn)。截至目前,該公司已完成供電服務(wù)區(qū)內(nèi)46戶大客戶及重要用戶安全大檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患178條,下發(fā)整改通知書46份。