今年2月以來,海東供電公司貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)有限公司階段性降低用電成本政策八項(xiàng)舉措,安排客戶經(jīng)理全程“一對一”宣傳助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策,確保降價政策精準(zhǔn)實(shí)施,切實(shí)降低企業(yè)用電成本。開辟辦電“綠色通道”,因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費(fèi)計(jì)收方式變更、暫停及恢復(fù)容量等業(yè)務(wù),由專屬客戶經(jīng)理實(shí)行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補(bǔ)材料”,進(jìn)一步提高辦電效率,助力當(dāng)?shù)仄髽I(yè)及時復(fù)工、加速復(fù)產(chǎn)。同時,每日對4000多戶10千伏及以上大工業(yè)、一般工商業(yè)客戶的電量波動情況進(jìn)行監(jiān)測,據(jù)此分類梳理各類用電需求,并開展巡檢消缺、技術(shù)指導(dǎo)、辦理復(fù)電申請等,促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。充分發(fā)揮“網(wǎng)上國網(wǎng)”、95598熱線、微信公共號等渠道優(yōu)勢,持續(xù)開展網(wǎng)上辦電業(yè)務(wù),實(shí)施“三零”服務(wù),進(jìn)一步壓減辦電時間,全力支持企業(yè)盡快投產(chǎn)。
截至3月30日,海東供電公司已完成4家企業(yè)靈活電價政策減負(fù),減少用電成本支出76.86萬元;已完成減免非高耗能行業(yè)大工業(yè)和一般工商業(yè)企業(yè)用電成本105萬元,共惠及38070戶客戶。按去年同期電費(fèi)計(jì)算,該政策截止6月30日預(yù)計(jì)減少企業(yè)用電成本775.6萬元。