今年一月以來,新冠肺炎疫情席卷全國(guó),各行各業(yè)紛紛吹響了戰(zhàn)“疫”的號(hào)角。從“四不中斷”到“四免費(fèi)辦”,從幾十人在崗到幾百人在崗,從出門難到服務(wù)到家,308位海東郵政人用實(shí)際行動(dòng)踐行著“人民郵政為人民”的諾言。
關(guān)鍵時(shí)刻 保障防疫物資運(yùn)送
“只要政府需要,我們時(shí)刻準(zhǔn)備著。”海東市化隆回族自治縣郵政公司總經(jīng)理馬建國(guó)在疫情防控指揮部匯報(bào)工作時(shí)再三請(qǐng)戰(zhàn),希望為地方戰(zhàn)疫貢獻(xiàn)力量。
2月2日,得知有一批防疫救援物資急需配送后,化隆郵政部門與時(shí)間賽跑,立即調(diào)配人員車輛,無畏冰雪崎嶇的山路,將80張行軍床、72頂帳篷,連夜安全配送至指定的疫情值守點(diǎn),確保了一線物資供應(yīng)充足。直至凌晨,馬建國(guó)才拖著疲憊的身軀回到家,他說:“時(shí)間就是生命,時(shí)限就是保障,這下我可以安心休息了。”
疫情期間,化隆郵政累計(jì)配送防疫救援物資32噸,行駛里程2778公里。這之后,循化、民和郵政也主動(dòng)請(qǐng)纓,為地方各卡點(diǎn)配送救援物資。
海東市民和回族土族自治縣在山東省濱州市鄒平縣采購了一批防護(hù)原料用于制作防護(hù)服,但由于疫情非常時(shí)期,物資無法送達(dá)。民和郵政部門得知后,立即與山東省濱州市鄒平縣郵政公司溝通協(xié)調(diào),成功構(gòu)建兩地郵政專趟點(diǎn)對(duì)點(diǎn)物流,保障了物資的及時(shí)送達(dá)。
為民解憂 貼心服務(wù)送上門
疫情防控期間,海東郵政公司作為僅有的幾家仍沒有停運(yùn)的快遞企業(yè),不僅擔(dān)起了運(yùn)送救援物資的重任,而且主動(dòng)作為,為保障群眾的日常生活出力。
市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理彭雪濤告訴記者,居民小區(qū)實(shí)施封閉式管理后,居民生活日常采購等出現(xiàn)困難,作為央企,海東郵政通過“快遞+電商”的模式,開辟居民生活必需品同城配送綠色通道,義務(wù)提供蔬菜、水果、零食、米面油等生活必需品配送服務(wù),切實(shí)做好為民服務(wù)“最后一百米”,實(shí)現(xiàn)市民疫情期間足不出戶、放心商品配送到家。
疫情期間,郵遞員馬玉宏經(jīng)常為平安區(qū)宏達(dá)小區(qū)住戶董存武提供免費(fèi)送菜上門服務(wù)。董存武腿腳有疾病,行動(dòng)不便,而且家中還有孩子需要照看,出門買菜就成了一大難題。后來,在得知海東郵政有同城配送蔬菜的服務(wù)后,他就經(jīng)常在在電商平臺(tái)購買蔬菜。“早上定的,下午就給送來了,菜品新鮮,而且不收運(yùn)送費(fèi),價(jià)格也和市場(chǎng)一樣,海東郵政的服務(wù)真的太貼心了。”董存武說。
馬玉宏告訴記者,在平時(shí),他每天都會(huì)派送1000余個(gè)郵件。疫情防控期間,海東市多家快遞公司停運(yùn),郵政快遞量也從平時(shí)的1000余件增加到了3000余件,他有時(shí)忙得根本顧不上吃飯。
綠色車隊(duì) 延伸宣傳觸角
疫情期間,海東郵政公司憑借點(diǎn)多面廣、走街串巷、連接萬家的渠道優(yōu)勢(shì),積極融入疫情防控宣傳工作,主動(dòng)請(qǐng)纓組建了綠色車隊(duì),通過在投遞車輛懸掛橫幅、添置音響,持續(xù)將宣傳觸角延伸至社區(qū)、鄉(xiāng)村,讓防疫宣傳隨著投遞車輛每天行走于大街小巷,傳播至千家萬戶。同時(shí),通過各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的電視、音響等設(shè)備,加強(qiáng)內(nèi)外部宣傳,有效提高群眾防護(hù)意識(shí)。
55輛投遞車輛、15個(gè)城市網(wǎng)點(diǎn)、88個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)宣傳覆蓋率達(dá)100%。疫情防控期間,這支“綠色車隊(duì)”為海東市疫情防控處置工作組新增宣傳點(diǎn)158處,助力疫情防控宣傳再增實(shí)效。同時(shí),通過加強(qiáng)防疫物資免費(fèi)寄、疫區(qū)捐款免費(fèi)辦、同城生活必需品免費(fèi)送等郵政便民業(yè)務(wù)的宣傳,確保了疫情防控和郵政服務(wù)有機(jī)融合、相互促進(jìn)。
戰(zhàn)“疫”工作開展以來,海東市郵政部門還積極組織黨員干部和職工群眾開展抗擊疫情募捐活動(dòng),籌集捐款49050元。308名海東郵政人用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了郵政行業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),詮釋了“人民郵政為人民”的初心使命。