據(jù)了解,八項(xiàng)舉措主要涉及減免非高耗能大工業(yè)企業(yè)、非高耗能一般工商業(yè)企業(yè)電費(fèi)5%,政策執(zhí)行時(shí)間為2月1日至6月30日。該公司摸底排查全市符合該政策的電力用戶,通過線上線下渠道,以微信、短信、宣傳彩頁等多種方式向復(fù)工復(fù)產(chǎn)用戶進(jìn)行宣傳及政策解讀,將降價(jià)政策按期準(zhǔn)確執(zhí)行到位,確保廣大用電客戶對(duì)降費(fèi)政策快速響應(yīng)、加快辦理、及時(shí)調(diào)整電價(jià)計(jì)收標(biāo)準(zhǔn),讓用戶切實(shí)享受到降費(fèi)“紅利”。經(jīng)過測算,該公司此次降低用電成本政策惠及海東市電力客戶38070戶,按去年同期電費(fèi)計(jì)算,預(yù)計(jì)減少企業(yè)用電成本775.6萬元。
同時(shí),海東供電公司通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、95598熱線等渠道,為客戶提供交費(fèi)、辦電、故障報(bào)修等“7×24”小時(shí)在線服務(wù);開辟業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,主動(dòng)上門服務(wù)幫助企業(yè)故障診斷,培訓(xùn)客戶電工技能,全力幫助企業(yè)解決用電方面的困難,讓客戶得到實(shí)惠,感到便捷,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。