時報訊(記者 張娜 通訊員 李永鵬)10月15日,國家電網(wǎng)青海電力“高原擎旗”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到海東市平安區(qū)海東博鋒礦業(yè)有限公司,與客戶溝通交流,驗收客戶項目用電工程,及時協(xié)調(diào)解決用電過程中遇到的問題,幫助該客戶12815千伏安負(fù)荷早日投運(yùn)。
在第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展過程中,海東供電公司立足崗位,以黨員為紅色先鋒,扎實開展“為民服務(wù)解難題”活動,以整改突出問題讓群眾看到主題教育實效。該公司開展線變關(guān)系核查整治工作,加強(qiáng)線損分析統(tǒng)計工作,及時開展臺區(qū)、高壓用戶運(yùn)行狀態(tài)、采集器核查工作,確保電網(wǎng)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行,保障群眾用電無憂;全面推進(jìn)帶電作業(yè)覆蓋率,各縣區(qū)公司所有消缺、檢修工作全面向帶電作業(yè)轉(zhuǎn)型,減少各類工程作業(yè)帶來的停電次數(shù),最大限度減少對居民正常用電的影響。
同時,該公司實施“共產(chǎn)黨員+客戶經(jīng)理”“主題黨日+現(xiàn)場服務(wù)”“黨員服務(wù)隊+部門協(xié)同”黨建“1+3”服務(wù),實行10千伏及以上大中型企業(yè)客戶省力、省時、省錢“三省”服務(wù),推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù),通過壓減環(huán)節(jié)、精簡資料,推廣線上辦電、預(yù)約上門和業(yè)務(wù)代辦服務(wù),進(jìn)一步壓減受理環(huán)節(jié)、辦電流程、客戶接電成本和平均接電時長。截至10月13日,該公司累計完成供電新裝客戶37戶,容量達(dá)191220千伏安。
此外,海東供電公司發(fā)揮黨員隊伍作用,推行客戶用電“我來跑”工作機(jī)制,并將此機(jī)制融入全能型供電所建設(shè),促使末端業(yè)務(wù)深度融合,城鄉(xiāng)居民申請用電,實現(xiàn)5項復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”、16項簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”,為用戶提供高效優(yōu)質(zhì)的電力保障,使黨員真正成為保障公司發(fā)展的“紅色引擎”。