時報訊(記者 陶成君)今年以來,海東市紀委監(jiān)委全力推進“基層建設(shè)年”活動,進一步做好群眾來訪接待工作,不斷提高聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、保障群眾權(quán)益的能力和水平。結(jié)合紀委監(jiān)委辦公地點搬遷,加大投入力度,建設(shè)規(guī)范化信訪舉報接待大廳,并于近日正式投入使用。
據(jù)了解,信訪舉報接待大廳是紀委監(jiān)委發(fā)現(xiàn)問題線索的“主渠道”和了解社情民意的窗口。針對新時期信訪接待工作,海東市紀委監(jiān)委從軟硬件配置和接訪方式方法上進行了創(chuàng)新,力求為來訪群眾提供親民、便民、周到的一站式服務(wù)。新的信訪接待大廳設(shè)置了來訪等待、來訪接待、物品暫存、“12388”舉報電話接聽等功能區(qū),可以實現(xiàn)來訪人員來訪接待、錄音錄像設(shè)備暫存、全區(qū)域無死角視頻監(jiān)控及同步錄像、來訪情況內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)化管理等多種功能。
同時,信訪接待大廳內(nèi)懸掛來訪人員須知、接待紀律規(guī)范和信訪舉報工作流程,引導來訪群眾依法、有序、如實舉報。設(shè)有專職干部接訪席和紀委監(jiān)委領(lǐng)導輪流接訪席,為信訪群眾提供良好的接待環(huán)境,方便信訪群眾依法合理表達訴求。