記者從海東市民政局獲悉，為推進(jìn)全國居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，去年以來，我市通過政府購買服務(wù)形式，全面建立了養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管第三方評估機(jī)制。

據(jù)悉，我市出臺《居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)承接機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估方案》，確定了評估范圍、遵循原則、評估機(jī)構(gòu)、評估標(biāo)準(zhǔn)、評估方式和評估流程等。通過公開招標(biāo)，委托光彩養(yǎng)老服務(wù)有限公司、晟炫康復(fù)信息咨詢有限公司和百善社會服務(wù)有限公司等社會組織作為第三方機(jī)構(gòu)，對各縣區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的平臺建設(shè)、服務(wù)隊(duì)伍、制度建設(shè)、服務(wù)成效、服務(wù)人員、設(shè)施設(shè)備等方面進(jìn)行了評估。評估工作通過現(xiàn)場調(diào)查、文件審閱、電話回訪、服務(wù)對象滿意度調(diào)查等多種方式進(jìn)行，為我市參與養(yǎng)老服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)“打分”，將評估結(jié)果進(jìn)行公開公示，并與下年度能否參與居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)掛鉤。

同時，針對評估不合格的社會組織發(fā)出《整改通知書》，并限15日內(nèi)進(jìn)行整改，提交整改情況報(bào)告，各縣區(qū)民政部門收到報(bào)告5日內(nèi)確定整改情況合格與否，并書面告知相關(guān)單位和機(jī)構(gòu)。各縣區(qū)根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)社會組織服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，還會不定期對服務(wù)組織進(jìn)行抽查，加強(qiáng)對養(yǎng)老服務(wù)組織的日常監(jiān)管。今年，我市投入120萬元，通過公開招標(biāo)，確定了3家第三方機(jī)構(gòu)，將繼續(xù)對六個縣區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。