“遇到危險(xiǎn)或者困難的時(shí)候要正確撥打110報(bào)警電話,絕不能報(bào)假警……”活動(dòng)現(xiàn)場,海東市公安局110指揮中心的民警向在場的群眾講解110的受理范圍、正確的報(bào)警方式以及報(bào)假警的危害等內(nèi)容,為現(xiàn)場群眾答疑解惑。當(dāng)日,海東市公安局在全市共設(shè)立宣傳點(diǎn)10處,發(fā)放宣傳紀(jì)念品5000余份,各類宣傳彩頁4萬余份。
近年來,海東市公安局110指揮中心接警設(shè)備不斷更新、接警隊(duì)伍不斷壯大、接警制度不斷完善、接警流程不斷規(guī)范。去年,市公安局110指揮中心共接到警情160968起,其中有效警情為16995起,刑事報(bào)警1162起、治安6445起、交通3622起。
海東市公安局指揮中心政委李鵬飛說,110報(bào)警電話是人民生命財(cái)產(chǎn)安全關(guān)鍵時(shí)刻的第一道防線,可現(xiàn)實(shí)工作中,海東警方接到各類報(bào)警中無效報(bào)警和非警務(wù)類報(bào)警占了報(bào)警總數(shù)的70%以上。各種矛盾糾紛、意見投訴,甚至謊報(bào)警情等,造成了警力和社會(huì)公共資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。春節(jié)前夕,一些特殊求助類報(bào)警會(huì)隨之增加,指揮中心民警每天接到的咨詢、求助類電話,有時(shí)甚至多于警情電話。110報(bào)警電話作為一種公共資源,承受力有限,李鵬飛呼吁廣大市民向政府服務(wù)熱線或?qū)I(yè)渠道反映解決非警務(wù)求助,不要過多占用公安機(jī)關(guān)報(bào)警服務(wù)資源。