《初入職場的我們》（芒果TV）、《閃閃發(fā)光的你》（江蘇衛(wèi)視）是兩檔正在相應(yīng)平臺熱播的真人秀節(jié)目。與已經(jīng)開播兩季的《令人心動的offer》一樣，它們代表了真人秀節(jié)目的一種細(xì)化類型、觀察類真人秀的新現(xiàn)象——職場觀察類真人秀。
如果我們不止將這種新的真人秀類型當(dāng)作文化商品，更將其視為大眾對自身的潛在表達(dá)，那么我們可以看到一個逐漸清晰的問題：即將或剛剛進(jìn)入城市辦公室里工作的年輕人，應(yīng)該找到并遵循存在于職場和社會之中的行事準(zhǔn)則嗎？對于大眾的這種表達(dá)和需求，真人秀這種亦真亦假、在人的“真實”和“表演”的不同領(lǐng)域間曖昧游走的現(xiàn)實建構(gòu)媒介，正為年輕人設(shè)定何種職場和人生的規(guī)則呢？
2019年，真人秀節(jié)目《新職員誕生記：好人》（Good People）走紅，策劃和出品方是曾經(jīng)制作了《心動的信號》（Hea r t Signa l）這檔人氣真人秀節(jié)目的民營媒體Channe l A。節(jié)目以幾個城市普通人的平行交匯為線索，繪制年輕人追逐愛情和事業(yè)的“典型”圖景，精心挑選和呈現(xiàn)的是符合“普通”印象的年輕人，具有同齡人中的光鮮和“缺陷”，在克服“缺陷”、努力獲得成功的過程中，為年輕觀眾展現(xiàn)出可資效仿的理想模樣。
這兩檔在東南亞多國年輕人群中吸引了廣泛關(guān)注的節(jié)目模式，經(jīng)由騰訊視頻的購買和引進(jìn)，轉(zhuǎn)化為本土的同類型真人秀，帶動了其后同類節(jié)目的開發(fā)。節(jié)目中的普通人在求愛和求職道路上的經(jīng)歷，以編劇的腳本為基準(zhǔn)而展開，也帶著“真人”遭遇情境時的細(xì)節(jié)，想要以可信和親和的方式，把“競爭”的規(guī)則和“獲勝”道路上的貼士，嵌入年輕觀者的內(nèi)心。在文本構(gòu)建、話題討論的相互作用下，如何在職場求生，成了一個似乎真實存在的顯性問題，甚至溢出了辦公室的邊界，推動了社會規(guī)則的討論。從這個角度上說，節(jié)目已經(jīng)不止在構(gòu)建年輕人的社會心理邊界，更在構(gòu)建人們對職場規(guī)則意識的想象和態(tài)度。
職場節(jié)目并不是新鮮事，早在2010年及其后，在上星衛(wèi)視之間激烈競爭收視率的背景下，已經(jīng)有多檔職場節(jié)目開播，并且經(jīng)久不衰，比如《非你莫屬》（天津衛(wèi)視）、《職來職往》（中國教育電視臺）、《你好！面試官》（深圳衛(wèi)視），這三檔節(jié)目在公眾知名度上都名列前茅。新出現(xiàn)的職場觀察類真人秀，與這三檔職場節(jié)目最大的不同之處，在于新嵌入的“觀察”者敘事視角，這個視角為節(jié)目中的“真人”世界（以及觀看者的世界）設(shè)定了認(rèn)知和行動的框架。也就是說，節(jié)目將普通人活動的“真人秀”敘事序列，置于“演播室”主持人和嘉賓的評論、交談的元敘事視野范圍之內(nèi)，前者的一舉一動，都經(jīng)由演播室“觀察”者的品評、分析而放大和肯定、縮小和否決，成為一種用來明晰職場規(guī)范的證據(jù)。這兩個敘事序列的平行交叉，為節(jié)目創(chuàng)造出戲劇性的張力、懸念、期待，因為演播室中的判斷，決定了誰可以（在執(zhí)行任務(wù)和獲得同情方面）成為真人秀的勝出方。由于“觀察”者決定了“真人”的命運，前者的知識結(jié)構(gòu)和價值標(biāo)準(zhǔn)，也就在很大程度上構(gòu)建了“現(xiàn)實”世界運行的邏輯。這些“觀察”者往往是在某個行業(yè)里經(jīng)歷摸爬滾打，積累了一套成功學(xué)心得的人，經(jīng)由他們的“授權(quán)”的知識，被構(gòu)建成一種可以拿來當(dāng)作捷徑、直達(dá)目的的手段。設(shè)定了合法與違規(guī)邊界的權(quán)威話語，讓“觀察”者成為一種客觀理念的化身，這是此類真人秀有別于其他同類主題但沒有演播室場景的真人秀節(jié)目（如《我和我的經(jīng)紀(jì)人》）的根本：對于后者而言，觀看者仍然掌握一定程度的、判斷上的主動權(quán)。
也許年輕的觀者在類似的可以“下飯”的形式中，不知不覺獲得了一套用于自身日常實踐的原則和程序。當(dāng)她們合上外賣餐盒，選擇面試的衣服時，也許一個困惑閃過腦海：“面試時應(yīng)該暴露自己的野心嗎”，也許這時她們會想起節(jié)目中的提醒。當(dāng)她們面對帶教的部門中層主管時，也許會按照節(jié)目“觀察”者的指導(dǎo)，把工作中被領(lǐng)導(dǎo)罵哭看作一件并不丟人的、自然而然的事。節(jié)目中被精心篩選和引導(dǎo)、討論的話題，隨著社交網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)駐大眾的心靈。重要的不是大眾看到這些熱議的話題時該如何選擇，重要的是，這些話題已經(jīng)鼓勵她們將自己的世界看作是話題本身，選A或者B，已經(jīng)不重要了，她們已經(jīng)陷入了一套被設(shè)定好了的邏輯，并且已經(jīng)開始按照這套邏輯積極運轉(zhuǎn)了。
這類節(jié)目想象著它們的目標(biāo)受眾應(yīng)該與節(jié)目中的普通年輕素人一樣，是20歲出頭的年輕人，在一二線城市奮斗，或者將奔赴于此、為之奮斗當(dāng)作夢想；她們或者即將大學(xué)畢業(yè)，或者初入職場，正處于人生的轉(zhuǎn)折階段，一個價值觀重塑的真空地帶，她們迫切需要獲得有關(guān)社會這個陌生場域的知識，以便在其中順利而自信地確定某個屬于自己的位置。然而現(xiàn)實并非如此；律政、金融、市場營銷、演藝經(jīng)紀(jì)，這些行業(yè)和崗位并不一定適用于所有行業(yè)和崗位上的年輕從業(yè)者。當(dāng)迥異的個體用同樣要從“競爭”中“取勝”的意識和手段來規(guī)范自己的思想和言行時，車間女工也變成了律所實習(xí)生，失去了“小馬過河”的自由理性。不同于節(jié)目中清晰的邊界和規(guī)則，現(xiàn)實是由各種不同的場域所構(gòu)成的，而每個場域有其動態(tài)的構(gòu)成機制，每個參與者都為某個場域帶來貢獻(xiàn)和改寫的力量。
當(dāng)職場觀察類真人秀把明確設(shè)定的一套行事為人奧秘當(dāng)作手冊來創(chuàng)造親和力的時候，一方面，行業(yè)和職業(yè)的多樣性被扁平化了，另一方面，種種個性不盡相同的普通年輕人也被抽象化了。似乎只能看到在人口和資本集中的大城市中向上攀登、只以站住腳跟為目的的奮斗者，他們年輕、帥氣靚麗、干凈整潔、處在精英的云端，有著比同齡的更多人優(yōu)越得多的機會。然而，如果那些并不享有如此資源的年輕人，將權(quán)威性的規(guī)則當(dāng)作不被質(zhì)疑的信條，奉行于自己的人生之中，他們特定生命的價值和個性要安放于何處呢？
真人秀要如何想象這個社會？這既是社會對于年輕人的回應(yīng)，也應(yīng)該是年輕人自己摸索出答案的過程。“有個性的人等于不合群的人嗎”“不遵守規(guī)則的人是討厭的人嗎”，相比于讓年輕人自己來思考這些問題，更重要的是，節(jié)目要讓年輕人思考，為什么這些問題會出現(xiàn)在我們的視域中？它們真的那么值得討論嗎？真實影像的研究學(xué)者Ste l l a Bruzzi認(rèn)為，真人秀之所以具有吸引人的力量、具有文化上的價值，就在于它的游戲性，在于它能夠調(diào)動觀看者投身一場辨別的游戲：辨別哪面是“真”、哪面是“秀”。在這個審美的活動中，觀者構(gòu)建自己的判斷力。然而，如果演播室成為端坐“云上”、俯視人生的權(quán)威，如果評論沒有意見的交鋒，如果演播室也是一個長幼有序、論資排輩的家長結(jié)構(gòu)，那么“真人秀”中的參與者、節(jié)目的觀看者，都無法參與到游戲中來。對于真人秀而言，如果它期盼自己成為大眾自我表達(dá)媒介，而不止是一種消費品，也許它應(yīng)該少一些預(yù)設(shè)的斷定，多一些真真假假的游戲。
