為何商業(yè)銀行紛紛爭搶個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)？究其原因，在于個(gè)人養(yǎng)老資金賬戶具有唯一性。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，參加人只能選擇一家符合條件的商業(yè)銀行確定一個(gè)資金賬戶。為此，不少商業(yè)銀行一方面競相推出各種營銷活動(dòng)，包括發(fā)放現(xiàn)金紅包、禮品、消費(fèi)券等，吸引客戶開立賬戶；另一方面則對各級員工下達(dá)開戶任務(wù)。不少員工為完成績效指標(biāo)，或自掏腰包給客戶返現(xiàn)，或在電商平臺“尋求外援”，有的甚至不惜“鋌而走險(xiǎn)”不經(jīng)客戶同意違規(guī)私開。
部分商業(yè)銀行在個(gè)人養(yǎng)老金賬戶開立方面的不規(guī)范行為，可能帶來了一時(shí)的客戶數(shù)量增長。但實(shí)際上，“被開通”的養(yǎng)老金賬戶很大一部分不是“活戶”，賬戶并未存錢。開戶亂象也導(dǎo)致投訴增多，客戶信任度降低，不僅不利于相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展，還使其長遠(yuǎn)競爭力受損。
個(gè)人養(yǎng)老金開戶亂象亟待整治，各商業(yè)銀行應(yīng)強(qiáng)化自律意識，科學(xué)制定業(yè)績指標(biāo)，提高業(yè)務(wù)規(guī)范水平。同時(shí)，要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新上下功夫，豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品供給，不斷滿足客戶多層次多樣化需求，提升核心競爭力。金融管理部門要優(yōu)化監(jiān)管舉措，加大對此類違規(guī)行為的懲處力度，拓寬維權(quán)渠道，切實(shí)加強(qiáng)用戶合法權(quán)益保護(hù)。此外，也要通過多種渠道加強(qiáng)政策宣傳，為個(gè)人養(yǎng)老金制度營造更加有利的社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)更多人積極主動(dòng)開設(shè)賬戶。
