各地鐵路部門(mén)根據(jù)客流需求精準(zhǔn)投放運(yùn)力，落實(shí)各項(xiàng)旅客服務(wù)和站車(chē)疫情防控措施，努力為旅客朋友提供美好出行體驗(yàn)。哈爾濱、烏魯木齊局集團(tuán)公司針對(duì)管內(nèi)部分地區(qū)降雪或大幅降溫的實(shí)際，安排相關(guān)車(chē)站開(kāi)始供暖，在進(jìn)出站口、人行通道等重點(diǎn)位置鋪設(shè)防滑墊、加開(kāi)暖風(fēng)機(jī)，為旅客營(yíng)造溫暖安全的候車(chē)環(huán)境。北京局集團(tuán)公司增開(kāi)北京至清河城、秦皇島、邯鄲、承德、大連、沈陽(yáng)等方向旅客列車(chē)109列。太原局集團(tuán)公司在太原至原平間增開(kāi)4列動(dòng)車(chē)組列車(chē)，在平遙、臨汾、運(yùn)城方向增開(kāi)9列普速旅客列車(chē)，方便游客前往云岡石窟、平遙古城等熱門(mén)旅游景點(diǎn)。呼和浩特局集團(tuán)公司呼和浩特站優(yōu)化進(jìn)站門(mén)廳設(shè)備布局，旅客進(jìn)站僅需排隊(duì)一次，單人單次安檢進(jìn)站和實(shí)名制驗(yàn)證時(shí)間壓縮到1分鐘以?xún)?nèi)。鄭州局集團(tuán)公司鄭州東、鄭州、洛陽(yáng)龍門(mén)、長(zhǎng)治東等車(chē)站在候車(chē)大廳投入旅客服務(wù)智能機(jī)器人、巡視機(jī)器人、消殺機(jī)器人等設(shè)備。武漢局集團(tuán)公司增開(kāi)至宜昌、十堰等方向客車(chē)7列，重聯(lián)開(kāi)行11列繁忙線(xiàn)路高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)。濟(jì)南局集團(tuán)公司在青島、濟(jì)南始發(fā)的高鐵動(dòng)車(chē)組餐車(chē)上為旅客配備一次性應(yīng)急口罩、手套、紙巾和消毒液等，同時(shí)增加餐車(chē)桌椅、吧臺(tái)、后廚、微波爐等區(qū)域和設(shè)施的消毒頻次，保障旅客用餐安全。上海局集團(tuán)公司增開(kāi)35列旅客列車(chē)，對(duì)161列動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行。南昌局集團(tuán)公司霞浦站改擴(kuò)建工程順利完工，增設(shè)實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)、自動(dòng)扶梯、母嬰室等服務(wù)設(shè)施，候車(chē)環(huán)境進(jìn)一步改善，方便旅客到霞浦觀賞最美灘涂。廣州局集團(tuán)公司廣州南、深圳北、長(zhǎng)沙南等車(chē)站在候車(chē)室設(shè)置老人專(zhuān)用候車(chē)區(qū)、愛(ài)心候車(chē)區(qū)以及兒童樂(lè)園、哺乳間等，更好服務(wù)重點(diǎn)旅客。南寧局集團(tuán)公司在玉林站增開(kāi)往北流、容縣等方向的20多列高鐵無(wú)軌站接駁班車(chē)。成都局集團(tuán)公司加開(kāi)成綿樂(lè)客專(zhuān)、成灌鐵路、成雅鐵路動(dòng)車(chē)組列車(chē)60列。昆明局集團(tuán)公司在管內(nèi)部分旅游熱門(mén)線(xiàn)路開(kāi)展“坐高鐵游云南”活動(dòng)。乘坐相關(guān)線(xiàn)路動(dòng)車(chē)組列車(chē)的旅客持本人車(chē)票，可享受指定景區(qū)門(mén)票、酒店住宿優(yōu)惠。青藏集團(tuán)公司小長(zhǎng)假期間每日增開(kāi)拉薩至日喀則間Z9803/4、西寧至敦煌間D4011/4次、西寧至茶卡間K6831/2 次、西寧至門(mén)源間D9917/8次旅客列車(chē)，滿(mǎn)足旅客短途出行需求。
鐵路部門(mén)提示廣大旅客朋友，假日期間列車(chē)開(kāi)行具體安排，可在鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端）查詢(xún)。旅途中請(qǐng)全程做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，配合鐵路部門(mén)落實(shí)站車(chē)防疫措施，共同維護(hù)安全健康的旅行環(huán)境。
