通知指出，部分網(wǎng)約車平臺(tái)公司近期招募或誘導(dǎo)未取得許可的駕駛員和車輛“帶車加盟”，開展非法營運(yùn)，嚴(yán)重?cái)_亂公平競爭的市場秩序。各地交通運(yùn)輸主管部門要壓緊壓實(shí)企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營主體責(zé)任，積極推進(jìn)市場主體多元化，更好地服務(wù)人民群眾安全便捷出行需求。
通知要求，各地交通運(yùn)輸主管部門要督促網(wǎng)約車平臺(tái)公司依法依規(guī)開展經(jīng)營，即日起，不得新接入不合規(guī)車輛和駕駛員，并加快清退不合規(guī)的駕駛員和車輛。要綜合運(yùn)用線上線下等各種手段，加大對網(wǎng)約車非法營運(yùn)打擊力度。對仍新接入不合規(guī)車輛和駕駛員的網(wǎng)約車平臺(tái)公司，要依法依規(guī)查處，并將有關(guān)情況報(bào)至交通運(yùn)輸部。要制定網(wǎng)約車合規(guī)化工作方案，切實(shí)推進(jìn)工作，優(yōu)化審批流程，為符合準(zhǔn)入條件的網(wǎng)約車平臺(tái)公司、車輛及駕駛員辦理許可提供便利。
通知強(qiáng)調(diào)，各地交通運(yùn)輸主管部門要會(huì)同相關(guān)部門加強(qiáng)對網(wǎng)約車平臺(tái)公司事前事中事后全鏈條全領(lǐng)域監(jiān)管，要配合相關(guān)部門加大雙隨機(jī)檢查工作力度，依法嚴(yán)厲查處低價(jià)傾銷、大數(shù)據(jù)殺熟、誘導(dǎo)欺詐等違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)公平競爭的市場秩序。
通知明確，各地交通運(yùn)輸主管部門要會(huì)同有關(guān)部門指導(dǎo)督促網(wǎng)約車平臺(tái)公司科學(xué)制定平臺(tái)派單規(guī)則，保障駕駛員獲得合理勞動(dòng)報(bào)酬和休息時(shí)間，充分發(fā)揮12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話作用，及時(shí)處理駕駛員和乘客對平臺(tái)經(jīng)營行為的投訴。同時(shí)，要加強(qiáng)對市場運(yùn)行情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)測，及時(shí)排查化解各類矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患，督促網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)加強(qiáng)對網(wǎng)約車駕駛員的安全教育，提升行業(yè)運(yùn)營安全水平。
據(jù)了解，從2021年9月起，交通運(yùn)輸部將每月公布36個(gè)中心城市網(wǎng)約車合規(guī)率情況。（記者葉昊鳴）
