消費(fèi)需求以換新為主
“父母家里的冰箱和洗衣機(jī)都比較舊了，想給他們換兩臺(tái)更好的。”在北京蘇寧易購(gòu)慈云寺橋店，記者遇到正在挑選冰箱的趙先生。他告訴記者，之前已經(jīng)在網(wǎng)上看中了幾款產(chǎn)品，趁著假期實(shí)體店搞活動(dòng)過來比比價(jià)。
“買家電價(jià)格是一方面，更重要的是產(chǎn)品質(zhì)量和功能。”趙先生告訴記者。
“從整個(gè)市場(chǎng)來看，更換新機(jī)是消費(fèi)者主要的購(gòu)買需求。”奧維云網(wǎng)研究創(chuàng)新部總經(jīng)理趙梅梅認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)家庭大型家電擁有量非常高，雖然每年都有新家裝修購(gòu)買家電的需求，但占比不高。
白皮書還顯示，高端、智能、健康、套系化、細(xì)分化等“換新”關(guān)鍵詞貫穿整個(gè)家電消費(fèi)市場(chǎng)。“五一”假期，家電市場(chǎng)將迎來一輪換新潮，市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)523億元。“隨著居民消費(fèi)能力不斷提升，高端產(chǎn)品將占據(jù)更多市場(chǎng)份額。”趙梅梅舉例說，像洗烘一體機(jī)、帶新風(fēng)功能的空調(diào)、微蒸烤一體機(jī)等功能比較齊全的產(chǎn)品越來越受到消費(fèi)者喜愛。
蘇寧易購(gòu)消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，4月21日至27日，以舊換新訂單量同比增長(zhǎng)16%，其中85%的以舊換新用戶選擇一站式以舊換新。
健康化成為發(fā)展趨勢(shì)
疫情讓人們更加重視身體健康。“從去年的‘6·18’到今年‘五一’假期促銷，家電消費(fèi)市場(chǎng)正逐漸向健康化發(fā)展，消費(fèi)者健康理念也日益增強(qiáng)。”趙梅梅說，例如能除螨蟲的洗衣機(jī)、高溫消毒的洗碗機(jī)、凈水機(jī)等產(chǎn)品逐漸被消費(fèi)者認(rèn)可。白皮書顯示，在購(gòu)買家電時(shí)，46%的消費(fèi)者傾向選擇“守護(hù)全家人健康”的家電產(chǎn)品。
在該門店西門子柜臺(tái)，記者看到不少顧客對(duì)一款具有超氧空氣洗功能的洗衣機(jī)頗感興趣。現(xiàn)場(chǎng)銷售人員介紹，這款洗衣機(jī)無需水洗或高溫，而是通過超氧氣體揉搓衣物，30分鐘就可以達(dá)到殺菌除螨效果。
“有時(shí)候帶孩子出門游玩，衣服不可避免會(huì)帶有不少細(xì)菌，如果用這款洗衣機(jī)，起碼可以省不少消毒液。”在一旁選購(gòu)洗衣機(jī)的張先生表示，雖然這款機(jī)器價(jià)格略貴，但為了孩子健康多花點(diǎn)錢也是值得的。
“每年‘五一’，我們店里賣得最好的還是各類空調(diào)產(chǎn)品。”北京蘇寧易購(gòu)慈云寺橋店店長(zhǎng)師曉雯說，夏季將至，消費(fèi)者都想趁著促銷，換一臺(tái)好一點(diǎn)的空調(diào)。在該門店惠而浦柜臺(tái)，“健康空調(diào)惠而浦”的字樣格外顯眼。據(jù)銷售人員介紹，如今消費(fèi)者選購(gòu)空調(diào)不僅關(guān)注制冷效果和節(jié)能水平，更關(guān)注機(jī)器是否具有紫外殺菌、高溫自清洗、防直吹等功能。“夏天室內(nèi)室外溫差較大，如果沒有防直吹功能，小孩和老人容易感冒。不少顧客還會(huì)詢問機(jī)器是否帶新風(fēng)功能，說明對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量要求較高。”該銷售人員告訴記者。
智能小家電受青睞
做一道色香味俱全的糖醋排骨總共分幾步？“第一步，將切好的豬肋排放進(jìn)鍋中；第二步，加入姜10克、冰糖50克、香醋50克、料酒50克、生抽25克、老抽5克；第三步，蓋上玻璃蓋，機(jī)器將自動(dòng)翻炒。”在蘇泊爾柜臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)銷售人員正在演示主廚料理機(jī)的使用方法，一群“廚房小白”對(duì)這款具有引導(dǎo)式烹飪功能的料理機(jī)贊不絕口。
“屏幕上能夠顯示每一道菜的具體做法，而且還有稱重功能，只需要準(zhǔn)備好原材料和調(diào)味品，再按照它的指示一步步操作就可以了。”消費(fèi)者寧女士坦言，因?yàn)橄勇闊┳约汉苌傧聫N房，但如果擁有這樣一臺(tái)料理機(jī)，情況可能就不一樣了。
“在我們賣場(chǎng)，像摩飛多功能鍋、添可無線洗地機(jī)等網(wǎng)紅小家電廣受年輕人喜愛。”師曉雯說，截至5月3日，該門店小家電銷售額同比增長(zhǎng)了92.2%。
“小家電受青睞，主要源于消費(fèi)者對(duì)更高品質(zhì)生活的追求。”趙梅梅分析，現(xiàn)在年輕人不愿把過多的時(shí)間和精力放在做家務(wù)上，烹飪交給自動(dòng)炒菜鍋，拖地交給掃地機(jī)器人，想放松身心還有肩部、頸部、足部各類按摩儀，“有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)外平均每個(gè)家庭擁有10臺(tái)至20臺(tái)小家電，我國(guó)還遠(yuǎn)未達(dá)到這個(gè)數(shù)字。隨著消費(fèi)進(jìn)一步升級(jí)，小家電市場(chǎng)將更加繁榮”。
