確有必要提供現(xiàn)場交易服務(wù)的，各證券基金期貨經(jīng)營機構(gòu)要切實做好營業(yè)場所及交易設(shè)施的清潔消毒和投資者的健康防護工作，努力營造清潔、衛(wèi)生、安全的交易環(huán)境。

此外，對于各證券基金期貨經(jīng)營機構(gòu)，證監(jiān)會還要求其維護業(yè)務(wù)穩(wěn)定，制定有針對性、切實可行的業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，確保交易結(jié)算系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；對關(guān)鍵崗位實施雙崗互備，并做好特殊情形下有關(guān)人員的替崗安排。與此同時，積極引導(dǎo)投資者理性、客觀分析疫情影響，秉持長期投資、價值投資的理念，依法合規(guī)開展投資活動。此外，要努力為員工提供必要的防疫物品，持續(xù)關(guān)注員工特別是從疫情較為嚴(yán)重地區(qū)返回崗位員工的健康狀況，加大疫情排查力度，發(fā)現(xiàn)異常情況的，及時向住所地證監(jiān)局報告。

對上市(掛牌)公司，證監(jiān)會要求其從保護投資者知情權(quán)出發(fā)，依法依規(guī)做好相關(guān)信息披露工作，真實、準(zhǔn)確、完整、及時地披露投資者決策所需信息。同時，積極履行社會責(zé)任，根據(jù)本公司實際情況，采取相應(yīng)措施支持疫情防控工作。涉及疫情防控急需的藥品、防護服、口罩等各項物資生產(chǎn)和供應(yīng)的相關(guān)上市(掛牌)公司，請按照政府相關(guān)部門的要求，做好生產(chǎn)經(jīng)營安排，全力保障市場供應(yīng)，以實際行動支持防控工作。

對各交易所、中國結(jié)算、全國股轉(zhuǎn)公司等單位，證監(jiān)會要求要制定工作預(yù)案，切實保障市場交易、結(jié)算交割正常進行。

證監(jiān)會信息顯示，各證券基金期貨經(jīng)營機構(gòu)和上市(掛牌)公司等市場主體，向證監(jiān)會申請行政許可的，應(yīng)盡可能通過互聯(lián)網(wǎng)方式提交申請材料。證監(jiān)會將改進服務(wù)方式，做好受理和批文送達的服務(wù)工作。