作為成都大運村住宿運營服務商，保利發(fā)展控股旗下保利商旅為大運村代表團公寓提供24小時保障服務，努力打造“安全、舒適、綠色、智慧、精彩”的國際青年社區(qū)。

位于成都大學的成都大運村是世界大學生夏季運動會舉辦以來，首次在大學校園內設置的運動員村，成都大運村有20棟公寓，8653個房間，均由成都大學學生宿舍改造而成。

“考慮到運動員的身高，這里的床按照2米長度設計，還可通過加裝床尾凳的方式加長至2.3米，方便運動員休息。賽事結束后，這些床可以重新組裝，供學生使用，實現(xiàn)資源循環(huán)利用。”大運村住宿服務相關負責人介紹。

代表團公寓每間房都配有一臺洗衣機，部分樓層設置了烘干機。此外，公寓還設置了辦公室、儲藏室、醫(yī)療室等功能間。巨大的落地窗讓房間十分明亮，墻壁上設有留言板，運動員可以在上面寫下住宿和比賽感受。

據(jù)了解，保利發(fā)展控股集團有千余名員工堅守崗位，為各代表團打造安全、舒適、衛(wèi)生、便捷的居住環(huán)境。

大運會期間，運動員在賽場上挑戰(zhàn)極限、成就夢想、創(chuàng)造佳績；賽場外，大運村的餐飲、住宿、安保等服務人員辛勤付出、盡責保障。

位于代表團公寓一樓的服務中心為代表團成員提供入住、退房、問詢、報修、失物招領及處理投訴等服務。在服務中心旁邊的成都大運會特色手繪白板上，寫有天氣預報、失物招領和溫馨提示等，方便運動員及時了解相關信息。

“我們還為運動員準備了盲盒禮包，放在入住人員的房間。翻譯機能幫助代表團成員交流溝通，還有休閑食品和洗護用品，充分展現(xiàn)東道主對入住人員的熱情。”保利控股集團相關負責人介紹。

科學高效的智慧管理系統(tǒng)24小時運行、專業(yè)團隊隨時熱情周到服務……保利發(fā)展控股為大運村里入住的約2萬人提供有溫度的高品質服務，打造溫馨的“賽時之家”。

“看這個徽章多漂亮。”服務人員鄭佳麗拿著一枚德國運動員贈送的徽章，高興地說。原來德國運動員外出吃飯時，突然下起了雨，他們回到宿舍時，渾身濕透，床鋪也被弄濕，地板上全是水漬。鄭佳麗和同事黃天琴迅速為他們換好床鋪，清理好地板，把房間打掃干凈。德國運動員為表達謝意，向她們贈送了徽章。

在大運村里，這樣的事每天都在發(fā)生。為做好成都大運會的住宿服務保障，保利商旅成立了一支黨團員突擊隊，共計202人。“年輕人充滿干勁，他們充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，在自己的崗位上為大運會提供一流的服務保障。”保利商旅成都大運會項目負責人鄧文淵表示。

據(jù)了解，保利發(fā)展控股為博鰲亞洲論壇、三亞財經國際論壇、夏季達沃斯論壇、第七屆世界軍人運動會、第六屆亞洲沙灘運動會、第十四屆全國運動會、2022年北京冬奧會等提供了高品質服務保障。2022年，保利發(fā)展控股獲2022—2025年全國高爾夫球錦標賽承辦權，保利商旅爭取到成都大運會住宿服務項目，并為海南省第六屆運動會提供住宿服務保障。