“馬婆婆,你想申請低保,要把申請書、戶口簿、身份證等都帶上,去街道就能辦理。”
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在重慶沙坪壩區(qū)井口街道美麗陽光家園社區(qū),網(wǎng)格員廖智賢例行巡邏,幫轄區(qū)居民排憂解難。廖智賢負責的第九網(wǎng)格里,租戶眾多,訴求多元。廖智賢隨身攜帶網(wǎng)格員工作指南等口袋書,里面詳細記錄著網(wǎng)格里各類人員的信息,包括在養(yǎng)老、便民、公共服務等方面的訴求。擔任網(wǎng)格員以來,她經(jīng)常在社區(qū)忙前忙后,“民生賬本”越記越細。
近年來,沙坪壩區(qū)深入推進“黨建扎樁·治理結網(wǎng)”改革,通過加強黨建引領基層治理,科學劃分網(wǎng)格,整合各方力量,培養(yǎng)了一大批一專多能的網(wǎng)格員。
每周二和周四早上,在石井坡街道中心灣社區(qū)的花弄里小區(qū),居民們早早就在“健康小屋”前排起隊。78歲的退休醫(yī)生熊育國是網(wǎng)格的健康指導員,會在每周的這個時間為社區(qū)居民提供免費義診。
在鳳天路社區(qū),數(shù)字化社會治理平臺“云上鳳天路”幫助居民尋找維修、保潔等多種便民服務信息。群眾不僅能發(fā)布自己的“需求清單”“問題清單”,還能共商共議社區(qū)事務。
如今,沙坪壩區(qū)逐步建立起黨組織統(tǒng)一領導、各類組織積極協(xié)同、群眾廣泛參與的基層治理體系,群眾的很多急難愁盼問題不出社區(qū)就能得到解決。