朝陽社區(qū)是典型的“老齡化社區(qū)”。2271戶6077人中有一半是60歲以上的居民,其中1/3的老人因兒女不在身邊,常年過著“空巢生活”,生活、看病也不方便。如何讓空巢老人頤養(yǎng)天年一直是社會關(guān)注的重要話題。
針對這一問題,朝陽社區(qū)給出“解決方案”,組建志愿服務(wù)隊(duì),為空巢老人填“空”,盡自己所能幫助空巢老人解決生活難題。
2021年10月,志愿服務(wù)隊(duì)由社區(qū)工作人員,以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、駐地單位工作人員一起試點(diǎn)組建,很多居民聽說后,也紛紛申請加入,隊(duì)伍也從最初的31人發(fā)展到現(xiàn)在的135人。
社區(qū)經(jīng)過摸排,將空巢老人劃分4種家庭類型:對小康型家庭,以豐富其精神生活為重點(diǎn),突出老有所學(xué);對獨(dú)居型家庭,以傾聽和陪伴為重點(diǎn),突出老有所樂;對失能型家庭,以日常生活照料為重點(diǎn),突出老有所養(yǎng);對貧困型家庭,以定期走訪慰問、解決實(shí)際困難為重點(diǎn),突出老有所依。
志愿服務(wù)隊(duì)以老人需求為導(dǎo)向,結(jié)合志愿者自身特點(diǎn),建立結(jié)對認(rèn)親機(jī)制,設(shè)置“親情卡”組建“愛心家庭”,給空巢老人提供精準(zhǔn)服務(wù)。同時,朝陽社區(qū)制定了志愿者激勵辦法,實(shí)行志愿服務(wù)積分制,以日常服務(wù)記錄、服務(wù)對象評價為依據(jù),進(jìn)行年度星級考評,對四星級以上的志愿者予以表彰,并優(yōu)先推薦參加相關(guān)評選。
志愿服務(wù)隊(duì)成立1年多來,為社區(qū)內(nèi)121名空巢老人開展服務(wù)近1200次,有力彌補(bǔ)了社區(qū)居家養(yǎng)老的短板,較好地緩解了空巢老人的困難。