作為一支以雷鋒同志命名的出租車行業(yè)志愿服務(wù)車隊(duì)，包頭市青山區(qū)雷鋒車隊(duì)自2007年成立以來，已走過16個(gè)年頭。“出租車司機(jī)的一言一行代表著城市形象。早些年，有個(gè)別出租車司機(jī)出行不打表、服務(wù)態(tài)度差，我們不能讓這些不文明行為影響城市形象。”為此，馬文剛與17名黨員司機(jī)一起，將幾十臺出租車、60多名司機(jī)組織起來，成立了包頭市青山區(qū)雷鋒車隊(duì)。

“既然叫‘雷鋒車隊(duì)’，我們就要嚴(yán)格要求自己，文明服務(wù)、禮貌待客，助人為樂、扶危濟(jì)困，遇到路人有難事兒，都要上前幫一把，讓志愿服務(wù)成為一種習(xí)慣。”馬文剛說。

在雷鋒車隊(duì)黨群活動中心，墻上掛滿了獎牌和錦旗，書架上，一沓沓記錄冊記載著16年來雷鋒車隊(duì)所有的善行善舉，從拾金不昧到愛心送考，從免費(fèi)拉載老弱病殘到尋找走失的老人、孩子，從集體義務(wù)獻(xiàn)血到組織公益活動……馬文剛對車隊(duì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴如數(shù)家珍。

為什么要加入雷鋒車隊(duì)，把不少跑車掙錢的時(shí)間用來做公益呢？“起初是被雷鋒車隊(duì)的精神所感染，看到需要幫助的人就想著幫一把，后來做好事就成了一種習(xí)慣，看到乘客們微笑感謝，覺得自己做的一切都值了！”車隊(duì)隊(duì)員曹曉瑞說。

“我們每輛車車頭都會貼上車隊(duì)的標(biāo)志，方便乘客一眼認(rèn)出，在車兩側(cè)貼有我們的熱線電話，市民如果需要幫助，可以撥打電話說明情況，馬隊(duì)長便會通過對講機(jī)，將距離最近的司機(jī)派到市民身邊。”車隊(duì)隊(duì)員侯樹東介紹。

侯樹東曾拉過一名乘客，乘客下車時(shí)遺落了一個(gè)手提包，里面有3萬多元現(xiàn)金、兩部手機(jī)和一部照相機(jī)。侯樹東立刻聯(lián)系馬文剛，尋找失主。當(dāng)這名乘客拿出1000元表達(dá)感謝時(shí)，侯樹東連連擺手拒絕：“這都是我們應(yīng)該做的，市民說坐我們的車踏實(shí)，就是對我們最大的認(rèn)可。”

對于高東華、曹曉瑞等隊(duì)員來說，幫扶女性殘疾人孫杰，早已成了她們的習(xí)慣。當(dāng)需要看病、出行時(shí)，孫杰就會聯(lián)系車隊(duì)，車隊(duì)女隊(duì)員會將她背到出租車上，免費(fèi)服務(wù)，風(fēng)雨無阻。“感謝雷鋒車隊(duì)隊(duì)員們的無私幫助和照顧，他們就像我的親人一樣。”孫杰說。

16年來，車隊(duì)隊(duì)員由最初的60多人發(fā)展到如今的350多人，車輛由原來的幾十臺增加到200余臺，黨員也由最初的17人增加到48人。為充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，雷鋒車隊(duì)還根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢，成立了黨總支，下設(shè)3個(gè)黨支部，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

雷鋒車隊(duì)還逐步建立起完整的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。“要想加入雷鋒車隊(duì)并不只是做件好事就行，要考察車容車貌，司機(jī)不能有投訴記錄，最重要的是要有責(zé)任心，能長期堅(jiān)持。”馬文剛介紹。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，雷鋒車隊(duì)自成立至今，免費(fèi)拉載老人、殘疾人數(shù)千人次，返還乘客遺落現(xiàn)金24.5萬余元、手機(jī)2000多部、筆記本電腦13臺，還有價(jià)值超過30萬元的其他物品，幫助尋找到走失的老人和孩子31人，義務(wù)植樹2000多棵，高考期間“愛心送考”萬余考生，累計(jì)為貧困大學(xué)生、孤兒、白血病和尿毒癥患者等捐款累計(jì)35萬余元，參與集體獻(xiàn)血15次，組織公益活動100余次。