黨的二十大報告提出，完善社會治理體系。健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能。暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體。
隨著社區(qū)的優(yōu)勢和重要性日益凸顯，如何努力實現(xiàn)群眾對美好生活的向往？
直面發(fā)展過程中的新需求和新問題，強化社區(qū)安全性和舒適度。如今群眾對社區(qū)治理的期盼更多元也更深入了。在安全、舒適的基本需求之外，居民對個人信息與隱私保護、一老一小人身安全、公共空間科學(xué)利用、文體資源開拓等訴求日益凸顯，社區(qū)治理路徑也需要相應(yīng)拓寬。不少社區(qū)將“適老化”改造提上日程，并為兒童打造成長伴讀、親子活動平臺，建設(shè)全齡友好社區(qū)。推進數(shù)字化、智能化社區(qū)建設(shè)的同時更注重個人信息保護，將選擇權(quán)交給居民。新的發(fā)展趨勢為社區(qū)治理提出了不少新問題，創(chuàng)新工作思路、聚焦居民需求，始終是社區(qū)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵。
提高居民參與度和積極性。廣大居民是社區(qū)主體，提升居民的獲得感、幸福感、安全感是社區(qū)治理工作的落腳點。而當(dāng)下社區(qū)與居民間的聯(lián)結(jié)還不夠緊密，許多居民不了解社區(qū)能做什么、能解決哪些問題，社區(qū)也較難針對居民個性化需求提供精準(zhǔn)的解決方案。提高居民參與自治的積極性、建立居民的歸屬感是解決許多問題的密碼。有的地方嘗試建立居民小組、小區(qū)議事會、居民智囊團等，完善議事協(xié)商機制，形成新的社區(qū)治理模式。同時通過豐富社區(qū)文化氛圍，設(shè)立公共文化空間來凝聚居民的情感聯(lián)系，讓居民愿意參與、樂于參與、共同參與社區(qū)事務(wù)，不僅有助于科學(xué)合力辦大事，也滿足了居民對社區(qū)煙火氣、生活氣的需要。
豐富社區(qū)服務(wù)，寓治理于服務(wù)。親民便民是社區(qū)作為基層治理單元的最大優(yōu)勢，充分利用社區(qū)極強的貼近性打造多元的社區(qū)服務(wù)，能實現(xiàn)最為便捷的居民生活圈。當(dāng)然，這個愿景僅僅依靠社區(qū)本身的力量難以達到，多樣的服務(wù)類型更需要專業(yè)的服務(wù)力量，社區(qū)作為連接居民和服務(wù)機構(gòu)的平臺，既可以精準(zhǔn)把握居民對服務(wù)類型的需要，也可以對服務(wù)質(zhì)量和水平進行把關(guān)。比如集成政務(wù)服務(wù)，方便居民就近辦、馬上辦，或是將醫(yī)療、金融、教育等資源接入社區(qū)，更可以牽頭搭建居民互助服務(wù)平臺，形成長效的社區(qū)服務(wù)機制。
建設(shè)溫馨舒心的家園，既要社區(qū)不斷探索新思路，也要依靠居民積極發(fā)揮主體作用，更離不開各方合力參與。隨著社區(qū)治理不斷成熟，群眾的急難愁盼問題定能迎刃而解，美好生活的愿景會越來越近。
