停開減開部分旅客列車 已售出車票實行免費退票
國鐵集團表示，在保證各主要方向旅客出行基本需求的前提下，果斷調(diào)整旅客列車開行總量，及時減少長途普速旅客列車開行數(shù)量。
停減涉疫地區(qū)旅客列車，停、限涉疫地區(qū)車站進京車票發(fā)售；不向中高風(fēng)險地區(qū)或14日內(nèi)有本土新增病例的城市開行旅游列車；對停開、停售前已售出的相關(guān)車票，實行免費退票。
嚴格落實站車防控措施 暫時取消旅客列車餐車堂食
國鐵集團要求，堅持做好進站旅客100%測溫工作；進京旅客查驗“北京健康寶”，對黃碼、紅碼旅客，拒絕進站乘車，列車上發(fā)現(xiàn)的立即安排前方站下交；加強無接觸服務(wù)，確保旅客通過閘機（包括門式檢票機、柱式檢票機、手持檢票終端）檢票進站；規(guī)范開展旅客高頻接觸區(qū)域、設(shè)施預(yù)防性消毒，定期開展環(huán)境采樣監(jiān)測。
暫時取消旅客列車餐車堂食，降低聚餐聚集產(chǎn)生的防控風(fēng)險；嚴格車站商超、餐廳等經(jīng)營場所管理，實現(xiàn)旅客掃碼進入；加強站車防控巡視和宣傳，車站不間斷巡視，宣傳間隔不大于0.5小時，列車巡視與宣傳間隔不大于1小時，及時提醒旅客全程佩戴口罩，對于不聽勸阻的旅客交由公安部門予以處罰。
加強鐵路口岸防控 加強涉疫風(fēng)險地區(qū)人員管理
國鐵集團強調(diào)，按照“非必要不接觸”、“先檢測、再消毒、后作業(yè)”的要求，優(yōu)化口岸站生產(chǎn)勞動組織，推廣甩掛、接駁、吊裝等非接觸式作業(yè)模式；規(guī)范開展站區(qū)環(huán)境、設(shè)備、車輛、集裝箱、貨物、票據(jù)等消毒工作，做到消毒時間充分，消毒效果可靠；安排口岸站區(qū)內(nèi)各類作業(yè)人員全員接種疫苗、每日健康監(jiān)測、定期核酸檢測，工作期間實行集中住宿、封閉管理，減少人員接觸傳播風(fēng)險。
