“感謝檢察官來看我，聽了你們的法律解答和心理疏導(dǎo)，我寬心了許多。”近日，陜西省嵐皋縣檢察院檢察長甘曉罡到當(dāng)事人家中聽取案件處理意見時，高某激動地說。

高某是一起刑事案件被害人家屬。2020年9月，高某孫子在一起刑事案中被害致死，高某因此多次向司法機關(guān)表達(dá)和訴說其憤懣心情。

該院受案后，甘曉罡第一時間聽取了案情匯報，并選派經(jīng)驗豐富的檢察官到案發(fā)地，提前介入引導(dǎo)案件偵查。

“在依法辦案的同時，注重做好安撫工作，幫助高某全家重塑生活信心，防范化解社會矛盾。”甘曉罡帶領(lǐng)干警到高某家中，告知案件查辦情況，詳細(xì)了解其所思所想所盼，并就其關(guān)心的涉案司法問題，詳細(xì)解答高某所惑所憂。

高某深為感動，頻頻點頭說：“檢察長帶頭辦理重大案件，將過去戲文中見到的‘坐堂審案’變?yōu)?lsquo;上門辦案’，事實理得清楚、法理說得明白，切實解決了急難愁盼問題，我感到檢察官與老百姓心相通情相融，相信檢察院和司法機關(guān)一定會依法公正辦案。”